Co to jest rynek docelowy?
Rynek docelowy, znany również jako grupa docelowa lub rynek docelowy, to określona grupa konsumentów, do której firma chce przyciągnąć i sprzedać swoją linię towarów lub usług. Rynek docelowy można zdefiniować pod względem wieku, płci, orientacji seksualnej, klasy ekonomicznej, pochodzenia etnicznego, religii lub lokalizacji. Ten proces grupowania społeczno-ekonomicznego pozwala firmom tworzyć profile typowego klienta, który prawdopodobnie będzie kupować produkty od firmy, co z kolei stanowi podstawę do tworzenia inicjatyw marketingowych i sprzedażowych, które pozwalają firmie budować klientów w tym obszarze dane demograficzne klientów.
Identyfikacja rynku docelowego jest bardzo ważna dla długoterminowego funkcjonowania firmy. Bez jasnego zrozumienia, kto może być zainteresowany produktami oferowanymi przez firmę, bardzo trudno jest proaktywnie podjąć kroki w celu nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami. Dzięki zdefiniowaniu podstawowych cech danej grupy docelowej, a następnie określeniu, w jaki sposób firma może zaspokoić ich potrzeby i potrzeby, proces budowania bazy klientów staje się znacznie łatwiejszy.
Podczas gdy niektóre firmy koncentrują się na dotarciu do określonego rynku docelowego i utrzymaniu go, inne firmy będą dążyć do ustanowienia stałych relacji z konsumentami na kilku różnych rynkach. Pomaga to chronić firmę przed nagłymi zmianami gustów klientów lub zmianami finansowymi, które mają wpływ na sytuację demograficzną konsumentów. Na przykład, jeśli firma kultywuje jedną linię produktów, która jest atrakcyjna dla nastolatków, a drugą, która przyciąga osoby w wieku od pięćdziesięciu do sześćdziesięciu pięciu lat, firma często może zrównoważyć nieprzewidziane spadki sprzedaży w jednej grupie demograficznej, utrzymując wysoką sprzedaż w drugiej.
Wiele firm stosuje koncepcję rynku docelowego do opracowywania nowych linii produktów, które pozwolą firmie zwiększyć liczbę klientów w ramach tej samej grupy demograficznej. Oznacza to, że firma produkująca sprzęt sportowy może tworzyć i wprowadzać na rynek linię pamiątek sportowych, takich jak sztuka ścienna, historie różnych dyscyplin sportowych lub biżuteria o tematyce sportowej. Konsumenci, którzy już kupili sprzęt sportowy, mogą również kupować towary z dodatkowych linii, ponieważ ufają produktom wcześniej zakupionym od producenta.
Nie jest niczym niezwykłym, że żadna firma ocenia swoją atrakcyjność na różnych rynkach docelowych i określa, czy istnieje potrzeba ekspansji na inne rynki. Nawet firmy, które już się zdywersyfikowały i mają silną obecność na kilku rynkach, będą chciały szukać rynków wschodzących, na których mogą dotrzeć do różnych danych demograficznych, jednocześnie utrzymując obecnych klientów. Z tego powodu zadanie identyfikowania i kwalifikowania rynku docelowego jest procesem ciągłym dla firm dowolnej wielkości, od sklepu typu mom-pop-pop ulicą po międzynarodową korporację.