Co to jest wyjątkowa propozycja wartości?

Unikalna propozycja wartości jest również znana jako wyjątkowa propozycja sprzedaży. Jest to termin używany w biznesie do opisania, co odróżnia firmę od wszystkich innych konkurentów w branży. Firmy wykorzystują unikalną propozycję wartości do pozycjonowania się na rynku oraz w ramach strategii marketingowych, taktyk i komunikatów firmy.

Innymi słowy, wyjątkowa propozycja wartości to stwierdzenie, które jasno wyjaśnia, dlaczego klient powinien kupować od firmy lub robić interesy z nią. O ile firma nie wynalazła opatentowanego lub unikalnego produktu lub usługi, inne firmy oferują ten sam dokładny produkt lub usługę lub coś podobnego na tyle, że może to być zamiennik. Kluczem do stworzenia unikalnej oferty wartości jest skupienie się na korzyściach, które firma oferuje klientom, których konkurenci nie oferują.

Na przykład firma telefonii komórkowej może powiedzieć, że oferuje najbardziej zaawansowane technologicznie telefony komórkowe na świecie. Ma to bardzo małe znaczenie dla konsumentów, którzy są zainteresowani zakupem telefonu komórkowego, zwłaszcza, że ​​istnieje tak wiele firm telefonicznych, że konsumenci mogą zwrócić się o zakup telefonu.

Zamiast tego firma telefonii komórkowej musi skupić się na tym, czym różnią się jej telefony komórkowe od reszty. Unikalna propozycja wartości może być podobna do: „Oferujemy jedyny kieszonkowy telefon komórkowy na świecie, który ma więcej oprogramowania i działa szybciej niż komputer domowy.” Ta wyjątkowa propozycja wartości dokładniej wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego ta firma telefonii komórkowej wyróżnia się spośród innych, przynosząc jednocześnie korzyści konsumentom.

Niektórzy myślą, że wyjątkowa propozycja wartości jest podobna do mowy z windy. Mowa w windzie to to, co ktoś mówi do windy, gdy ma ona tylko około 20 sekund lub mniej, aby sprzedać ją na pomysł, produkt lub usługę. To krótkie, proste i zwięzłe stwierdzenie, które na tyle intryguje słuchacza, że ​​chce zadawać pytania, aby dowiedzieć się więcej na temat pomysłu, produktu lub usługi. To właśnie jest wyjątkowa propozycja wartości.

Większość zestawień propozycji wartości zaczyna się od jednej wersji i jest dopracowywana, dopóki nie spełni potrzeb firmy. Na przykład propozycja wartości może zacząć się od: „ABC Company jest wyłącznym dostawcą zgłoszonego do opatentowania oprogramowania do zarządzania inwestycjami dla doradców finansowych o wysokiej wartości netto, oszczędzając firmom finansowym ponad 500 milionów dolarów rocznie”. To oświadczenie może przekształcić się w coś bardziej precyzyjnego i niezapomnianego, na przykład „ABC Company jest wiodącym dostawcą narzędzi finansowych dla klientów i doradców o wysokiej wartości netto”.