Co to jest koordynator jednostki?

Koordynator jednostki to stanowisko, zazwyczaj w organizacji opieki zdrowotnej, odpowiedzialne za wykonywanie różnych zadań administracyjnych i biurowych wymagających współpracy różnych osób i oddziałów. Koordynatorzy jednostek są członkami personelu pomocniczego, którzy pomagają organizacji świadczyć usługi na rzecz jej klientów. Są również określani jako urzędnicy, sekretarze jednostek, koordynatorzy administracyjni, asystenci administracyjni lub sekretarze administracji medycznej.

Na przykład w placówce opieki zdrowotnej koordynator jednostki może pomagać personelowi pielęgniarskiemu w różnych nieklinicznych zadaniach biurowych. Może on również współpracować z pacjentami, rodzinami, gośćmi i lekarzami. Zadania te mogą obejmować prowadzenie kart pacjenta i dokumentacji, zamawianie materiałów eksploatacyjnych, planowanie badań laboratoryjnych i badań obrazowych oraz wypełnianie formularzy przyjęć i wypisów.

Koordynator jednostki powinien mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne i koordynacyjne. Powinien on wykazywać się profesjonalnym podejściem, być wielozadaniowcem z umiejętnością ustalania priorytetów pracy, być wiarygodnym i zależnym oraz być w stanie postępować zgodnie z instrukcjami i procedurami. W szczególności w organizacjach opieki zdrowotnej musi on znać różne warunki medyczne, ponieważ może on być zobowiązany do kopiowania i kompilowania informacji od pacjentów i reagowania na polecenia lekarza i pielęgniarki.

Koordynatorzy jednostek opieki zdrowotnej pracują głównie w szpitalach, ale możliwe są inne możliwości zatrudnienia. Należą do nich gabinety lekarskie i gabinety lekarskie, domy opieki, agencje zdrowia publicznego, agencje zdrowia domowego i agencje rządowe. Warunki pracy mogą się znacznie różnić, ale większość osób w tym zawodzie pracuje 40 godzin tygodniowo, z rotacyjnymi zmianami, w tym weekendami i nocami.

Minimalne wymaganie dla koordynatora jednostki zwykle obejmuje dyplom ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik, chociaż większość organizacji woli zatrudniać osoby z wyższym wykształceniem. Studenci zainteresowani opieką zdrowotną powinni wziąć udział w kursach języka angielskiego, nauk ścisłych, umiejętności obsługi komputera, umiejętności sekretarskich i terminologii medycznej. Niektóre uczelnie opracowały specjalne programy i formalne szkolenia dla tego zawodu. Programy te koncentrują się na wyżej wymienionych umiejętnościach, a także na zarządzaniu i organizacji szpitala oraz na obowiązkach prawnych i etycznych. Większość organizacji zapewnia również szkolenia w miejscu pracy, aby umożliwić koordynatorom dalszy rozwój wiedzy, umiejętności i zdolności.

W Stanach Zjednoczonych koordynatorzy jednostek zdrowia mogą ubiegać się o certyfikację od National Association of Health Unit Coordinators (NAHUC). Na każde trzy lata certyfikacji stowarzyszenie wymaga 36 godzin ustawicznego kształcenia. Certyfikacja umożliwia koordynatorowi jednostki pracę w dowolnej organizacji opieki zdrowotnej.