Co to jest blokada dostawcy?
Blokada dostawcy odnosi się do praktyki, w której konsumenci mogą zostać zmuszeni do pozostania u określonego dostawcy lub ponoszenia dużych kosztów zmiany dostawcy. Istnieją przypadki zablokowania dostawcy w prawie każdej branży, na przykład telefony komórkowe, które działają tylko z jednym dostawcą i oprogramowanie, które wymaga uruchomienia określonego systemu operacyjnego (OS). W niektórych przypadkach tani produkt będzie sprzedawany przy założeniu, że konsument będzie musiał kupić stosunkowo drogie materiały eksploatacyjne, aby móc go dalej używać. Firmy mogą również doświadczać blokady dostawcy, szczególnie w przypadku niektórych wdrożeń technologii, takich jak komputery, oprogramowanie i sieci.
Blokowanie własności i blokowanie klienta to dwa terminy, które mają w zasadzie to samo znaczenie, co blokada dostawcy. Firmy często używają zastrzeżonych części lub komponentów, aby zmusić klientów lub klientów do kupowania wyłącznie od nich, więc wszystkie trzy terminy odnoszą się po prostu do różnych aspektów tego samego procesu. Te praktyki blokowania zwykle nie są regulowane, ale w niektórych przypadkach mogą prowadzić do zachowań antykonkurencyjnych. Jeśli firma stosuje praktyki blokowania w celu wymuszenia konkurencji, może to skutkować interwencją rządową w krajach, w których obowiązują przepisy antymonopolowe.
Często w jednej branży jest kilka firm, które wykorzystują blokadę dostawcy w celu zatrzymania klientów. Branża telefonii komórkowej jest jednym z przykładów ze względu na sposób, w jaki operatorzy mają tendencję do subsydiowania kosztów telefonów. W takim przypadku można wdrożyć technologię, aby powstrzymać klientów przed przenoszeniem telefonu od jednego operatora do drugiego. Czasami można obejść ten rodzaj blokady klienta, ale zazwyczaj wymaga to poziomu wiedzy technologicznej, którego brakuje wielu konsumentom. Operatorzy komórkowi mogą również stosować inny rodzaj taktyki blokowania, która wiąże się z opłatami za rozwiązanie umowy, co może sprawić, że przejście na konkurencyjnego dostawcę będzie bardzo kosztowne.
Inny rodzaj blokady dostawcy polega na sprzedaży produktu, który ma zastrzeżony składnik eksploatacyjny. Producenci maszynek do golenia i drukarek używają tego rodzaju blokady, aby zatrzymać klientów. Sam produkt jest zazwyczaj sprzedawany niedrogo, po czym materiał eksploatacyjny musi być regularnie wymieniany. W takim przypadku zastrzeżone materiały eksploatacyjne mogą zablokować klienta, ale zazwyczaj koszty wymiany są niższe z powodu początkowo niedrogich produktów.
Wiele firm zajmuje się także blokowaniem dostawców, szczególnie w przypadku technologii. Po tym, jak firma zainwestuje w infrastrukturę komputerową, zmiana może być zbyt droga. Może to być również prawdą w przypadku programów prawnie zastrzeżonych, ponieważ koszty przejścia do innego dostawcy mogą być zbyt wysokie. Oprogramowanie wymagające określonego systemu operacyjnego może również powodować powstanie blokady, ponieważ przejście na konkurent oznaczałoby utratę tego programu.