Co to jest oficjalny dokument?
Biała księga lub biała księga to publikacja informacyjna, której celem jest zapewnienie czytelnikom jasnego opisu problemu i niektórych potencjalnych rozwiązań tego problemu. Termin ten był pierwotnie używany w odniesieniu do dokumentów rządowych wydawanych w celu uświadomienia politykom i obywatelom problemów politycznych i polityki rządu, a później został przyjęty w środowisku biznesowym w celu opisania niektórych rodzajów komunikacji marketingowej. Celem białej księgi jest zapewnienie ludziom jasnych informacji na dany temat.
W świecie biznesu firmy wykorzystują oficjalne dokumenty, aby promować się na rynku i zapoznawać ludzi z ich produktami. Na przykład firma inżynierska może wydać oficjalną dokumentację, aby zapoznać ludzi z nowym produktem lub procedurą, przedstawiając sytuacje, w których produkt został opracowany, i pokazując czytelnikom, w jaki sposób można wykorzystać produkt firmy w takich sytuacjach.
Niektóre oficjalne dokumenty mają bardziej zorientowany na reklamę punkt widzenia, który ma na celu promocję konkretnej firmy lub produktu. Inne są zaprojektowane bardziej ogólnie w celu rozwiązania problemów branżowych i mogą być wykorzystywane do udostępniania informacji. Na przykład firma, która opracowała nowy materiał do produkcji umywalek odpornych na plamy, może opracować oficjalny dokument mówiący o plamach zlewowych i ich powstawaniu, a następnie przedstawić swój produkt jako rozwiązanie tego powszechnego problemu, podczas gdy oficjalny dokument dla techników laboratoryjnych omawianie plam zlewu może zaoferować kilka rozwiązań tego problemu, w tym różne procedury czyszczenia.
Dokumenty mogą być pisane przez specjalistów od pisania technicznego lub marketingowego, w zależności od tematu pracy i celu publikacji. Mogą być publikowane wewnętrznie, na przykład wtedy, gdy agencja rozdaje oficjalny dokument pracownikom, aby zapoznać ich z zagadnieniami specyficznymi dla agencji lub publicznie, w przypadku dokumentów wykorzystywanych w marketingu. Język może być również skierowany do różnych grup demograficznych, od naukowców znających wysoce techniczne warunki do bardziej przeciętnych konsumentów, którzy po prostu chcą uzyskać więcej informacji o produkcie.
Pisanie białej księgi zwykle wymaga obszernych badań nad podstawowym problemem lub zagadnieniem poruszanym w artykule. Badania te mogą obejmować eksplorację różnych postawionych rozwiązań, w tym rozwiązań stosowanych historycznie oraz rozwiązań proponowanych przez osoby pracujące nad problemem. Artykuł może również konkretnie dotyczyć rozwiązań, które zostały przetestowane i okazały się niewykonalne, aby wykazać, że problem został w pełni zbadany, i może zawierać argumenty przeciwko poszczególnym rozwiązaniom, aby wyjaśnić, dlaczego nie są one wykorzystywane lub proponowane.