Co to jest śledzenie reklam?
Śledzenie reklam to metodologia oceny sukcesu kampanii reklamowej, dzięki czemu firma może w razie potrzeby wprowadzić zmiany i zaprojektować kampanie reklamowe z uwzględnieniem wyników wcześniejszych kampanii. Reklamodawcy chcą mieć pewność, że ich metody faktycznie działają. Reklama o niskiej skuteczności może prowadzić do zmiany agencji reklamowych lub wprowadzenia innych zmian. Dostępnych jest wiele technik śledzenia.
W trakcie opracowywania kampanii reklamowej firmy myślą o rynku demograficznym i rynku, na który chcą kierować reklamy. Chcą wydawać jak najmniej na kampanię, jednocześnie docierając do właściwych konsumentów. Śledzenie reklam może pomóc firmie ustalić, czy dobrze zaprojektowała kampanię, zapłaciła za umieszczenie w odpowiednich lokalizacjach i dotarła do klientów, których chciała. Jeśli analiza wykaże niską wydajność, firma może przerobić kampanię reklamową, aby ograniczyć szkody i uratować pozostałą część kampanii.
Najpopularniejszą techniką jest ankieta. Firmy mogą wystawiać ankiety w regularnych odstępach czasu lub losowo. W ankiecie przedstawiciele kontaktują się z konsumentami, którzy powinni byli być narażeni na kampanię, i zadają szereg pytań. Zazwyczaj zaczynają od pytania, czy konsumenci rozpoznają reklamę i wiedzą, która firma za nią stoi. Następnie mogą zadać dodatkowe pytania, aby ocenić odpowiedź na reklamę.
Wyniki ankiety dotyczącej śledzenia reklam zostaną spisane i przesłane do klientów. Klienci mogą oceniać w obszarach budzących obawy, takich jak to, czy ludzie są obrażeni reklamą, i ile osób może dokładnie zidentyfikować produkt lub usługę w reklamie. Jeśli śledzenie wskazuje na słabe wyniki, analitycy mogą zbadać odpowiedzi w ankiecie, aby dowiedzieć się, na czym polega problem. Firma może na przykład musieć sflashować swoją nazwę na końcu reklamy lub może rozważyć zakup miejsc na różnych rynkach, aby skuteczniej pokryć docelową grupę demograficzną.
Praca w śledzeniu reklam wymaga znajomości reklamy, psychologii i statystyki. Osoby pracujące w tej dziedzinie muszą mieć możliwość zaprojektowania ankiet, dostarczenia ich do odpowiednich populacji w celu uzyskania dokładnych wyników oraz interpretacji tych wyników, aby pomóc swoim klientom. Niektórzy analitycy pracują niezależnie, podczas gdy inni mogą świadczyć usługi dużej firmie zajmującej się śledzeniem reklam. Może pomóc uzyskać dyplom ukończenia studiów w dziedzinie reklamy lub pokrewnych dziedzin, a także zalecane jest członkostwo w organizacji zajmującej się śledzeniem reklam i monitorowaniem ich skuteczności.