Co to jest zewnętrzna analiza środowiska?
Zewnętrzna analiza środowiska bada informacje o branży, konkurencji oraz środowiskach politycznych i społecznych. Czynniki te wpływają na biznes, ale pozostają poza jego kontrolą, na przykład gdy nowa partia polityczna obejmuje urząd i zmienia przepisy, co z kolei wymaga od firmy inwestowania w nowy sprzęt lub modyfikowania swoich produktów. Analiza środowiska zewnętrznego obejmuje listę czynników w otoczeniu zewnętrznym firmy i ich wpływ na firmę. W dalszej części omówiono możliwości, które firma może wykorzystać, oraz zagrożenia, które mogłyby mieć na nią negatywny wpływ. Ten rodzaj analizy kończy się planem, w jaki sposób firma może wykorzystać szanse i przezwyciężyć lub zminimalizować zagrożenia.
Zmiany w otoczeniu zewnętrznym są spowodowane czynnikami pozostającymi poza kontrolą firmy. Na przykład baza klientów może się zmieniać w obliczu zmieniających się danych demograficznych, trendów i potrzeb. Podobnie krajobraz konkurencyjny może ulec zmianie ze względu na wejście, wyjście lub rozwój nowych technologii. Środowisko gospodarcze i polityczne może również wpływać na to, gdy dochodzi do zmian w partiach politycznych, dodawania nowych przepisów lub niestabilności gospodarczej. Nie wszystkie zmiany w otoczeniu zewnętrznym firmy są zagrożeniami - na przykład firma, która mocno zainwestowała w zielone technologie, może znaleźć się w branży jako lider ze względu na zmianę popytu konsumentów.
Przeprowadzenie zewnętrznej analizy środowiskowej wymaga od firmy zbadania i uznania czynników, które są poza jej kontrolą. Następnie należy przejrzeć listę, aby sprawdzić, czy istnieją szanse lub zagrożenia. Po znalezieniu okazji firma powinna opracować strategię, aby z niej skorzystać. Na przykład, jeśli gospodarka wychodzi z recesji, może chcieć zwiększyć produkcję, aby nie przegapić sprzedaży, gdy wzrośnie popyt. Jeśli zostaną wykryte jakiekolwiek zagrożenia lub potencjalne zagrożenia, firma powinna przygotować plany w celu przezwyciężenia lub ograniczenia wpływu.
Regularne przeprowadzanie zewnętrznej analizy środowiskowej może pomóc przedsiębiorstwom w stworzeniu lub utrzymaniu przewagi konkurencyjnej. Łatwo jest przeoczyć pełne otoczenie zewnętrzne, gdy koncentruje się na codziennych operacjach, dzięki czemu możliwości mogą zostać utracone lub zagrożenia mogą przerodzić się w złe niespodzianki. W zależności od branży roczna analiza powinna być wystarczająca. Jeśli jednak branża jest w szybkim tempie, wrażliwa na zmieniające się przepisy lub podatna na zmieniającą się konkurencję, należy przeprowadzić analizę kwartalną lub półroczną. Zazwyczaj zewnętrzna analiza środowiska przeprowadzana jest jako część analizy mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń (SWOT), podczas której firma analizuje zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne środowiska w tym samym raporcie.