Co to jest konsultant ds. Obrazu?
Konsultanci ds. Wizerunku to profesjonaliści, którzy oceniają aktualny stan postrzegania przez społeczeństwo osoby, firmy lub innej organizacji. Główną funkcją konsultanta ds. Wizerunku jest ocena stopnia obecnego pozytywnego i negatywnego postrzegania oraz określenie najlepszego sposobu wzmocnienia pozytywnych aspektów wizerunku publicznego. Aby zrealizować to zadanie, konsultant ds. Wizerunku musi być biegły w wielu obszarach, w tym w stosowaniu skutecznych narzędzi public relations i zdolności do skutecznego marketingu podmiotu.
Gwiazdy, politycy i inne osoby publiczne często korzystają z usług konsultanta wizerunkowego. Wynika to ze znacznego wpływu, jaki publiczny wizerunek tych osób ma na ich zdolność do skutecznego funkcjonowania w wybranych zawodach. W przypadku, gdy miało miejsce jakieś zdarzenie mające na celu zmianę ogólnie pozytywnego postrzegania na negatywne, konsultant ds. Wizerunku często szuka sposobów na zminimalizowanie szkód spowodowanych przez zdarzenie, zwracając uwagę opinii publicznej na bardziej pozytywne aspekty osobistej osoby.
Na przykład celebrytka, która od dawna ma problem z nadużywaniem substancji, może stracić swój publiczny wizerunek. Skuteczny konsultant ds. Wizerunku znajdzie sposoby na zwrócenie uwagi na osiągnięcia celebryty w minionych latach, a także wskaże na fakt, że celebrytka ma determinację do przezwyciężenia uzależnienia. Zostanie to wzmocnione poprzez regularne przekazywanie prasie informacji wskazujących na postęp w przezwyciężaniu problemu, a także włączenie innych przypadkowych informacji, które mają na celu wzbudzenie empatii wśród ogółu społeczeństwa.
Korporacje korzystają z usług konsultanta wizerunkowego w bardzo podobny sposób. Jeśli istnieje pewien rodzaj skandalu publicznego z udziałem jednego lub więcej produktów wytwarzanych przez firmę, konsultant ds. Wizerunku często rozpoczyna dwutorowy kontratak mający na celu zminimalizowanie szkód spowodowanych skandalem i odwrócenie opinii publicznej. Często obejmuje to odbudowę wizerunku firmy przez podkreślenie, w jaki sposób korporacja stara się wspierać społeczności, w których prowadzi obiekty. Nacisk zostanie położony na wysiłki firmy zmierzające do przejęcia odpowiedzialności i naprawienia sytuacji, a także subtelne wskazanie wszystkich innych dobrych rzeczy, które firma robi dla ogółu społeczeństwa.
Konsultant ds. Wizerunku jest również pomocny w sytuacjach innych niż sytuacje kryzysowe. Publiczni mówcy często polegają na usługach profesjonalisty od wizerunku, prosząc o pomoc w wyborze garderoby do noszenia na imprezach publicznych. Konsultacje zawierają również wytyczne dotyczące prawidłowego stania, modulacji i kontroli głosu, dykcji i ogólnego deportacji w miejscach publicznych. Nie jest niczym niezwykłym, że osoby publiczne utrzymują konsultanta ds. Wizerunku w personelu lub przynajmniej w służbie, aby wizerunek publiczny mógł być stale oceniany i doskonalony.