Co to jest zakup impulsowy?

Zakup impulsowy, zwany także zakupem impulsowym, jest aktem kupowania przedmiotu bez zastanowienia się nad potrzebą lub logiką. Zakup może być tak mały jak batonika lub tak duży jak samochód. Zakup pod wpływem impulsu może się zdarzyć tylko okazjonalnie lub stanowić zwyczajową praktykę.

Najczęściej spotykanym rodzajem zakupu impulsowego jest zwykle mały, wykonany na stanowiskach kasowych. Detaliści zwykle zaopatrzają te przejścia w małe, niedrogie produkty, które kupujący dodają do swoich wybranych zakupów, gdy czekają na pomoc. Przedmioty te ogólnie obejmują małe wyroby cukiernicze, takie jak batoniki i gumy, a także różne przedmioty, takie jak karty do gry, jednorazowe maszynki do golenia, długopisy i taśma do pakowania. Kupcy towarów, którzy decydują się na umieszczenie w tych lokalizacjach, zwykle opierają się na założonych potrzebach ogólnej populacji kupujących i niskim koszcie.

Innym popularnym scenariuszem, który często powoduje impulsowy zakup, jest stół sprzedażowy lub stojak. Kupujący często dostrzegają znak, który reklamuje produkty ze znaczną zniżką i zaczynają ładować swoje koszyki z okazjami. Zwykle nie bierze się pod uwagę faktycznego zapotrzebowania na produkty, ponieważ decyzja zasadniczo opiera się wyłącznie na oszczędności kosztów.

Niektórzy konsumenci są podekscytowani określonym symbolem, takim jak logo, nazwa gwiazdy lub flaga. Dobrym przykładem jest umieszczenie logo drużyny sportowej na przedmiotach, które nie mają nic wspólnego ze sportem lub drużyną. Wiele osób przyciąga te przedmioty i kupuje towary, z których nie korzystają, wyłącznie na podstawie logo.

Wszystkie te rodzaje zakupów impulsowych zwykle kosztują konsumenta, w najgorszym przypadku, trochę zawstydzenia lub wyrzutów sumienia, gdy wrócą do domu ze swoimi zakupami i rozważą swoje kompulsywne zachowanie. Jednak jeden rodzaj zakupów impulsowych może być bardzo kosztowny i może mieć długoterminowe szkodliwe skutki. Jest to zakup impulsowy, który często występuje w salonie samochodowym. Chociaż scenariusz jest dość powszechny i ​​często jest przedstawiany w telewizji i filmie, konsumenci wydają się na niego zakochiwać każdego dnia. Potencjalny nabywca samochodów przegląda oferty salonów, na ogół zdeterminowanych, aby nie dokonywać zakupów, a jedynie gromadzić informacje. W stosunkowo krótkim czasie przekonujący sprzedawca z powodzeniem może zachęcić potencjalnego nabywcę do dokonania zakupu na miejscu. Kupujący często wątpi w pochopną decyzję w krótkim czasie.

Trwające badania nad kupowaniem impulsowym sugerują różne przyczyny tego zjawiska. Niektórzy eksperci wskazują na ludzką potrzebę natychmiastowej satysfakcji jako przyczyny tego zachowania. Inni uważają, że akt opiera się na wewnętrznych obawach przed brakiem towarów, takich jak jedzenie lub napoje. Inna teoria sugeruje, że kupujący muszą dokonać zakupu przedmiotu, którego nie ma na liście, aby skorzystać z prawa do spontaniczności.