Co to jest zakup impulsowy?
Konsumenci mogą być bardzo ostrożni z ilością pieniędzy, które wydają w danym dniu. Mogą jednak także dokonywać okazjonalnych zakupów impulsowych. Znany również jako zakup impulsowy, zakup impulsowy jest towarem lub usługą kupowaną spontanicznie, bez premedytacji lub planowania.
Działy marketingowe istnieją wyłącznie w celu opracowania sposobów zachęcania do zakupów impulsowych. Tworzą plany reklamowe w punktach sprzedaży, których celem jest zwiększenie prawdopodobieństwa spontanicznych zakupów. Wiele z tych kampanii można spotkać w liniach kasowych w różnych sklepach, sugestywnych wyprzedażach dokonywanych przez reklamodawców lub sprzedawców żywności lub wyskakujących reklamach na stronach internetowych.
Filozofia marketingu nieplanowanych zakupów skupia się na koncepcji zwanej natychmiastową gratyfikacją. To uczucie jest uważane za bardziej irracjonalne myślenie niż logiczne. Podczas zakupu pod wpływem impulsu emocje mogą być oparte bardziej, jeśli nie całkowicie, niż praktyczne potrzeby i budżet kupującego. Rozproszenie uwagi, dostępny czas na zakupy i inne czynniki mogą również przyczynić się do zakupu pod wpływem impulsu.
Detaliści, reklamodawcy i marketerzy spekulują, które towary i usługi ich klienci mogą chcieć natychmiast kupić, aby zaspokoić potrzebę, na przykład głód jedzenia. Zabawki, batony, napoje bezalkoholowe i inne małe przedmioty są często strategicznie rozmieszczone, aby zachęcić konsumentów do spontanicznego zakupu. Przedmioty impulsowe są często czymś, z czego kupujący może w ogóle nie skorzystać.
Zachęcamy klientów do dokonywania zakupów impulsowych również na inne sposoby. Niektóre przedmioty są sprzedawane z określoną marką, symbolem lub innym atrakcyjnym opakowaniem. Określone ulubione postacie mogą być używane do sprzedaży przedmiotów impulsowych dla dzieci. Inne mogą być wyświetlane jako powiązane z produktami, które konsument już kupuje, lub oferowane jako przedmioty sprzedaży. Kompletny układ wielu punktów sprzedaży detalicznej ma na celu zachęcenie do impulsywnego kupowania w każdym przejściu.
Duże przedmioty można również uznać za zakupy impulsowe. Największym impulsem jest zazwyczaj samochód, ponieważ jego symbol statusu przyciąga nabywców raczej środkami emocjonalnymi niż logicznymi. Z tego powodu pojazdy są często sprzedawane w celu zaspokojenia potrzeb konsumentów, a nie potrzeby. Niezbędny sprzęt gospodarstwa domowego można również uznać za zakup impulsowy.
Niektórzy nabywcy, którzy stale dokonują zakupów impulsywnych, nazywani są nabywcami impulsowymi lub nabywcami impulsowymi. W skrajnych okolicznościach ci kupujący mogą narastać duże kwoty długów z powodu swoich nawyków zakupowych. Niektórzy z tych konsumentów mogą próbować przełamać swoje impulsywne zachowania zakupowe za pomocą planowania budżetu, starannych zakupów, a nawet profesjonalnej pomocy.