Co to jest plan motywacyjny?
Plan motywacyjny to program, który oferuje nagrodę lub uznanie w zamian za wyniki. Istnieje kilka odmian tych planów nagród i uznania. Powszechnie uznawane strategie biznesowe, takie jak programy wynagrodzeń klientów lub prowizje wypłacane pracownikom, są przykładami planu motywacyjnego w działaniu.
Programy wynagrodzeń dla klientów są powszechną formą planu wynagrodzeń motywacyjnych. Programy te mają na celu wpływanie na zachowania klientów lub promowanie zakupów określonego produktu lub usługi. Ta forma planu wynagrodzeń może obejmować zachęty do zwrotu gotówki, określone wyprzedaże lub promocje lub rabaty dla klientów za polecanie nowych klientów. Podstawowym celem tej strategii jest stworzenie środowiska, w którym klient chce kupić produkt lub promować usługę w celu otrzymania nagrody. Jest to powszechna strategia wśród firm wydających karty kredytowe i sprzedawców detalicznych, aby zachęcać do zachowań zakupowych.
W świecie korporacyjnym programy motywacyjne są często wykorzystywane do motywowania pracowników. Gdy pracodawca chce zwiększyć morale pracowników, może wprowadzić program motywacyjny, aby zmotywować pracowników. Zachęty czasami obejmują nagrody niepieniężne, takie jak imprezy dla pracowników i rodziny, wakacje w firmie lub inne nagrody. W niektórych przypadkach mogą być oferowane jednorazowe nagrody pieniężne. Typowym przykładem jest pracownik programu miesięcznego, z którego korzysta wiele firm.
Plan motywacyjny może być również wykorzystany do zatrzymania pracowników. W firmach, które odnotowują wysoki wskaźnik rotacji pracowników, kierownictwo może zdecydować się na wdrożenie programów zatrzymania pracowników. Pracownicy, którzy pozostają w firmie przez pewien czas, mogą otrzymać zachęty w postaci podwyżki wynagrodzenia, premii pieniężnej lub publicznego uznania usług i lojalności danej osoby. Firmy korzystające z tego rodzaju programu motywacyjnego często pochodzą z branż, w których konkurujące firmy rekrutują doświadczonych pracowników z dala od innych firm.
Inną formą planu motywacyjnego jest program motywacyjny dla pracowników. Firmy detaliczne czasami dają pracownikom możliwość czerpania korzyści z wykazania zdolności sprzedażowych poprzez oferowanie prowizji. Prowizja to nagroda pieniężna za dokonanie sprzedaży. Oprócz programów wynagrodzeń opartych na prowizjach niektóre korporacje oferują również inne zachęty, takie jak ceremonie wręczenia nagród, możliwości podróży lub samochody. Jednym z dobrze znanych przykładów firmy korzystającej z tego rodzaju planu wynagrodzeń motywacyjnych jest Mary Kay Cosmetics. Firma kosmetyczna Mary Kay dała każdemu ze swoich pięciu najlepszych sprzedawców różowego Cadillaca w 1969 roku i nadal oferuje zachęty pracownikom o wysokim poziomie sprzedaży.