Co to jest polityka motywacyjna?
Polityką motywacyjną jest każdy system motywowany zachowaniem ludzi. Stosowane w kontekście biznesowym, to stosowanie strategii wynagradzania przez firmę, aby motywować pracowników do robienia lub nie robienia czegoś, co zwykle przynosi korzyść firmie. Firma może również stosować strategie motywujące, aby przyciągnąć klientów, ale programy te często nazywane są programami lojalnościowymi, aby odróżnić je od polityk motywacyjnych dla pracowników.
Zachęty mogą przybierać prawie każdą formę. Odpowiednią oceną przy opracowywaniu polityki motywacyjnej dla pracowników jest to, jaki rodzaj motywatora zachęci lub nagrodzi zachowania bez zachęcania do złych nawyków. Zachęcanie do zachowania poprzez zapewnianie zachęty może mieć negatywny skutek w postaci reakcji, która uczy pracowników, że nie powinni wykonywać swojej najlepszej pracy, chyba że zostaną zachęceni. W takim przypadku firma miałaby siłę roboczą, która byłaby niezadowolona z wynagrodzenia zasadniczego i skłonna przekraczać ścisłe parametry opisu stanowiska tylko wtedy, gdy byłaby wyjątkowo wynagradzana. Firma zostaje następnie uwięziona w cyklu, który ostatecznie ogranicza jej zdolność do maksymalizacji zasobów ludzkich.
Trzy typowe ogólne kategorie zachęt w kontekście zatrudnienia to zachęty finansowe, zachęty oparte na uznaniu i nagrody specjalne. Zachęty finansowe nagradzają pracę za zyski finansowe, takie jak premia na koniec roku lub opcje na akcje. Zachęty oparte na uznawaniu zastępują paradygmat typu wynagrodzenie za taki, który opiera się na czynniku prestiżowym, takim jak program miesiąca pracownika lub specjalne miejsce parkingowe. Nagrody specjalne zwykle odbywają się na zasadzie ad hoc, a nie zgodnie z dokładnym harmonogramem lub ogłoszonym programem, i skutkują otrzymaniem przez pracownika czegoś wyjątkowego, takiego jak bilety na mecz piłki nożnej lub korzystanie z firmowej nieruchomości wakacyjnej.
Nie wszystkie zachęty mają na celu przynieść korzyści przedsiębiorstwom. Firma może również opracować politykę motywacyjną, aby osiągnąć wyniki inne niż wzrost wydajności pracy. Niektóre firmy stawiają sobie za cel zachęcanie swoich pracowników do zdrowszego zachowania lub wolontariat w ramach programu zaangażowania społeczności firmy. Aby zachęcić pracowników do dokonywania tego rodzaju zmian stylu życia, firma może zaoferować każdy rodzaj specjalnej zachęty.
Jeśli firma ma dział kadr, zazwyczaj odpowiada za projektowanie i zarządzanie polityką motywacyjną firmy, chyba że zachęta ma charakter finansowy i jest ściśle powiązana z barometrem finansowym, takim jak sprzedaż. Kreatywne projektowanie zachęt może odróżnić szczęśliwą i zaangażowaną siłę roboczą od zwolnionej. Polityka zachęt zawsze podlega analizie kosztów i korzyści, jednak zarówno pod względem konkretnych uzyskanych wyników, jak i rodzaju atmosfery pracy zachęcanej ze względu na ich dostępność.