Co to jest książka zamówień?
Książka zamówień służy do przechowywania rejestrów transakcji i zamówień biznesowych, głównie tych, które obecnie są lub będą wysyłane do klientów kupujących produkt. Zawiera pełną listę wszystkich zrealizowanych zamówień, które muszą zostać wysłane lub które zostały wysłane. Istnieją trzy różne obszary, które obejmie księga zamówień, a każdy z nich znajduje się na różnych etapach przetwarzania i wysyłki. Mogą również zawierać dane dotyczące marży i analizy rentowności, aby można było z łatwością uzyskać do nich dostęp, a także zamówienia, które są obecnie przetwarzane lub wysyłane.
Większość firm oferujących produkty swoim klientom będzie musiała ostatecznie poradzić sobie z dużymi zamówieniami, które mogą obejmować wysyłkę produktów. Ponieważ coraz więcej osób kupuje towary przez Internet, istnieje większe zapotrzebowanie na wysyłkę produktów, co również zwiększa potrzebę posiadania przez firmy księgi zamówień, aby śledzić to wszystko. Pierwszy obszar, który obejmie książka, zaczyna się od otrzymanych zamówień i musi zostać wysłany do konsumentów. Ta sekcja pozwala menedżerom firmy zobaczyć, jakie zamówienia są kolejno przetwarzane i wysyłane.
Druga część książki będzie zawierać przedmioty, które zostały wysłane. Księga zamówień pokazuje, jakie produkty zostały wysłane do danego klienta, dzięki czemu zapasy magazynowe są dokładne. Ta sekcja pozwala również zespołowi zarządzającemu śledzić postępy zamówień i umożliwiać im wysyłanie powiadomień o dacie wysyłki i przewidywanej dacie przyjazdu, a także numery śledzenia skrzynek, jeśli były wymagane. Pozwala również firmie zobaczyć, jak szybko zamienia zamówienia w zamówienia wysłane.
Ostatnia część księgi zamówień, która dotyczy zakończenia wysyłki firmy, obejmie zamówienia otrzymane przez klientów. Pozwala to firmie upewnić się, że zamówienia są w pełni zrealizowane, a także umożliwić odwołanie się do konkretnego zamówienia, jeśli klient powinien złożyć reklamację lub zażądać zwrotu pieniędzy. Zrealizowane zamówienia są wymienione według dat, a także według przypisanego numeru klienta, dzięki czemu w razie potrzeby można łatwo uzyskać dostęp do konkretnego zamówienia lub klienta.
Kolejna sekcja, która często znajduje się w księdze zamówień, zawiera szczegółowe informacje na temat obliczeń analizy marży, a druga zawiera dane dotyczące analizy rentowności. Analiza marży pokazuje, jak dobrze działa strategia cenowa firmy, co oznacza, że pokazuje ilość pieniędzy zarobionych na każdy element. Analiza rentowności pokazuje podobny fakt, z tym wyjątkiem, że bierze pod uwagę wszystkie koszty ponoszone przez firmę, a nie tylko różnicę kosztów i ceny sprzedaży. Te dwa raporty pozwalają zespołowi zarządzającemu szybko i dokładnie zobaczyć, jak produkt radzi sobie, jeśli chodzi o generowanie zysku dla firmy.