Co to jest outsourcing back office?

Outsourcing back office staje się powszechnym wyborem dla wielu firm. W tym procesie niektóre lub wszystkie obowiązki zaplecza, takie jak zarządzanie płacami, zarządzanie kontami oszczędnościowymi, tworzenie fakturowania, uruchamianie zasobów ludzkich i/lub wypełnianie szeregu miejsc pracy informacyjnych i wprowadzania danych, są przekazywane osobom trzecim, zamiast być obsługiwanym przez pracowników przez pracowników. Może to często spowodować oszczędności dla firmy, która mogłaby zapłacić nieco mniej za usługę niż koszt zatrzymania pracowników zarówno pod względem wynagrodzeń, jak i takich jak składki na ubezpieczenie zdrowotne. Oszczędzona kwota zwykle zależy od tego, co jest pobierane i skąd biznes zlecany; Biznes wysyłany do tańszych zagranicznych krajów może być tańszy, ale nie zawsze jest to preferencja.

Istnieje wiele firm specjalizujących się w świadczeniu usług outsourcingowych dla pracodawców. Mogą wykonywać jedną lub więcej zadań wymienionych powyżej, a niektóre specjalizują się w obszarach takich jak płaca lub informacjetechnologia. Podobnie jak w przypadku zatrudniania pracowników, firmy muszą mocno myśleć o wartości każdej usługi outsourcingu na zapleczu i określić oparte na wyczuciu, reputacji, cenie i innych czynnikach, które prawdopodobnie wykonają najlepszą pracę. Znaczna ilość zaufania musi istnieć, ponieważ firma przekazuje kontrolę, a tym samym część swojej reputacji, innym podmiotowi. Upewnienie się, że miejsca pracy zostaną wykonane zgodnie ze standardem firmy i nadal odzwierciedlają reputację, jaką ustanowiła firma, są niezbędne.

Można powiedzieć wiele o korzyściach finansowych tej formy outsourcingu. Zmniejszenie lub eliminowanie działów może zaoszczędzić pieniądze, a nie tylko w wynagrodzeniach pracowników. Takie wybory, w zależności od ich zakresu, mogą pozwolić firmom działać z mniejszych obiektów. Mogą zaoszczędzić pieniądze w takich rzeczach, jak energia elektryczna i ciepło, zatrudniając ludzi do nadzorowania pracowników zaplecza, i może tambyć innymi oszczędnościami. Na przykład zatrudnienie usługi płac oznacza prawdopodobnie nie drukowanie czeków, koszt, który sumuje się, gdy jest wiele czeków do wydrukowania.

Z pewnością istnieją również upadki i krytyka tej praktyki. Outsourcing na back office może wyeliminować wyższe płatne miejsca pracy, podczas gdy firmy, które je oferują, mogą wejść i dać ludziom niższe płatne miejsca pracy. Niektóre dziedziny, takie jak technologia informacyjna, są zwykle wysyłane do innego kraju, co pozostawia wielu wykwalifikowanych pracowników, którzy nie mogą już znaleźć pracy we własnym kraju. Podczas gdy wiele osób przyznaje konieczność outsourcingu pewnej pracy, doprowadziło to do mniej przyjaznego rynku pracy w wielu częściach świata.

Kolejna kwestia krytyki outsourcingu opakowania dotyczy wygody lub niedogodności niektóre formy pozycji outsourcingu dla przeciętnego pracownika. Pracownicy mogą być zmuszeni interakcja z różnymi agencjami spółdzielczymi w sprawach, takich jak ubezpieczenie zdrowotne, rachunki oszczędnościowe i PaycHecks. Czasami firmy muszą nadal zatrudniać przedstawicieli w biurach załogi szkieletu, aby pracownik mógł pomóc w kontaktach z firmami, które zajmują się różnymi aspektami zatrudnienia. Tworzenie tych miejsc pracy jest faktycznie uważane za mądre, ponieważ cechą udanego outsourcingu jest to, że główna firma kontroluje oferowane usługi, upewniając się, że utrzymują najlepszą jakość najlepszego przedstawiciela wartości firmy.