Co to jest zarządzanie marką?

Zarządzanie marką odnosi się do marketingu określonej marki lub produktu w celu zwiększenia jego popularności wśród konsumentów i zwiększenia udziału w rynku. Różni się od marketingu ogólnego tym, że koncentruje się na jednej nazwie handlowej. Ta nazwa może dotyczyć tylko jednego produktu, ale zwykle obejmuje szereg produktów wytwarzanych przez jedną firmę lub producenta.

W branży marketingowej istnieje kilka kategorii marek. Najdroższe marki są ogólnie nazywane markami premium. Marki związane z oszczędnościami, które twierdzą, że ich produkty są tak dobre, jak droższe odmiany, zwykle nazywane są markami ekonomicznymi. Jeśli konkurent produktu twierdzi, że ma wyższość, może zostać wprowadzona nowa marka uznana wcześniej za „ulepszoną” lub „lepszą niż kiedykolwiek”. Jest to powszechnie określane w branży jako marka walcząca.

Marketing, w którym podstawą jest zarządzanie marką, zwykle zaczyna się od uznania popularności jednego produktu i budowania na tym pozytywnym wizerunku. Na przykład, jeśli konsumenci stwierdzą, że detergent do prania marki XYZ czyści ubrania lepiej niż jakikolwiek inny produkt, a jego sprzedaż gwałtownie rośnie, dział marketingu XYZ może wprowadzić produkt zmiękczający tkaniny pod tą samą marką. Jeśli ten produkt jest również bestsellerem, może on następnie sprzedawać wybielacz do tkanin pod tą samą nazwą.

W miarę postępu cyklu zarządzania marką firma może powoli podnosić cenę produktu. Jeśli podwyższona cena nie ma negatywnego wpływu na sprzedaż, następnym krokiem działu marketingu może być nieznaczne zmniejszenie wysiłków marketingowych w celu zmniejszenia kosztów. Połączenie zwiększonej sprzedaży i obniżonych kosztów marketingu zwiększa ogólną rentowność produktu.

Specjaliści ds. Zarządzania marką zwykle stosują zestaw zasad dotyczących nazw handlowych do nowo wprowadzanych produktów. Wytyczne te wskazują, że sukces marki zależy w dużej mierze od tego, czy jej nazwa jest łatwa do zapamiętania, łatwa do wymówienia i rozpoznawalna. Inne czynniki sukcesu to na ogół możliwość łatwego i dokładnego przetłumaczenia nazwy na wszystkie języki docelowego rynku konsumenckiego.

Nazewnictwo marek zasadniczo należy do jednej z trzech kategorii. Jeśli nazwa firmy produkcyjnej jest używana do sprzedaży produktu, nazywa się to brandingiem korporacyjnym. Marki rodzinne zwyczajowo odnoszą się do grupy powiązanych produktów, takich jak linia produktów do prania. Jeśli żadne dwa produkty wytwarzane przez firmę nie mają tej samej nazwy, terminem używanym w odniesieniu do tych produktów jest indywidualna marka.