Co to jest komunikacja danych biznesowych?

Transmisja danych to termin używany w odniesieniu do transmisji danych różnymi kanałami w celu ułatwienia komunikacji. Jako taka, komunikacja danych biznesowych odnosi się do metod, w których komunikacja danych jest wykorzystywana jako czynnik umożliwiający skuteczną komunikację biznesową. W tym celu komunikacja danych biznesowych może ułatwić wewnętrzną lub zewnętrzną komunikację biznesową poprzez zastosowanie różnych kanałów transmisji danych. Dokładny typ kanału komunikacji, który zostanie wykorzystany w dowolnym momencie, zależy od rodzaju przesyłanych danych, a także intencji konkretnej komunikacji.

Komunikacja danych biznesowych może być stosowana przez firmę do celów wewnętrznych za pośrednictwem narzędzi takich jak Internet, który jest nowoczesnym kanałem przekazywania danych biznesowych, które mogą być wykorzystywane zarówno w komunikacji wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Firma może wykorzystywać ten kanał do wysyłania notatek i wiadomości e-mail do swoich pracowników na różne tematy, od przypomnień o spotkaniach po informacje o zmianach w polityce firmy. W aplikacji do komunikacji zewnętrznej z klientami i większą społecznością biznesową korzystanie z Internetu umożliwia firmie komunikowanie się z klientami lub klientami w sposób opłacalny i oszczędzający czas. Korzystanie z innych form komunikacji biznesowej, takich jak poczta fizyczna, może być nie tylko mniej terminowe niż poczta elektroniczna, ale może również wiązać się ze znacznymi kosztami dla firmy w zakresie papieru i korespondencji. Metodą komunikacji danych biznesowych w przedsiębiorstwie jest zastosowanie pewnego rodzaju audiowizualnego systemu prezentacji lub projekcji, który jest w dużej mierze wykorzystywany w przypadku grafów i innych wizualizacji.

Inną metodą przesyłania danych biznesowych jest wykorzystanie telekomunikacji, która często przynosi bardziej bezpośrednie dywidendy niż inne rodzaje przesyłania danych biznesowych. Powodem tego jest fakt, że rozmowa z osobą przez telefon pozwala firmie dodać osobisty akcent do komunikacji z tą osobą lub przedstawicielem firmy. Kolejną zaletą tej metody przesyłania danych biznesowych jest fakt, że kanał umożliwia firmie natychmiastowe połączenie się z osobą, niezależnie od odległości, dzięki czemu informacje zwrotne są bardziej prawdopodobne. Na przykład firma może wysłać wiadomość e-mail do klienta, który może nie odpowiedzieć później, w przeciwieństwie do rozmowy telefonicznej, która zapewni firmie odpowiedź w czasie rzeczywistym.