Co to jest monitorowanie procesów biznesowych?

W ciągu ostatniej dekady wiele firm zautomatyzowało swoje procesy biznesowe za pomocą specjalnych procesów komputerowych. Te wysiłki modernizacyjne spowodowały potrzebę monitorowania wartości i czasu reakcji tych nowo opracowanych aplikacji. Monitorowanie procesów biznesowych to audyt procesów biznesowych firmy w czasie rzeczywistym. Monitorowanie zapewnia firmom krytyczne dane o procesach stosowanych w ich organizacji.

Jeśli firma dąży do ciągłej poprawy wydajności, musi wdrożyć monitorowanie procesów biznesowych. W razie potrzeby monitorowanie może być ręczne. Przykładem usługi monitorowania może być przegląd linii montażowej. Monitorując każdą fazę procesu linii montażowej, kierownictwo może lepiej określić, w jaki sposób poprawić wydajność. Po zdefiniowaniu wąskiego gardła można go przeprojektować w celu poprawy ogólnej wydajności.

Wiele organizacji wdrożyło przeprojektowanie procesów biznesowych w celu poprawy wydajności i zysków firmy. Jest to zazwyczaj pierwszy krok do automatyzacji ręcznych procesów firmy. Ważne jest, aby proces monitorowania obejmował proces monitorowania. Monitorowanie zapewni statystyki walidacji nowego automatycznego rozwiązania. Jest to zazwyczaj dostępne w czasie rzeczywistym, co ułatwia określenie braków w nowym procesie biznesowym.

Monitorowanie procesów biznesowych jest niezbędne do oceny przydatności procesów biznesowych. Monitorowanie zazwyczaj obejmuje przechwytywanie wielkości użytkowania, dzienników dostępu użytkownika, czasów wykonania i raportowania błędów. Oprogramowanie monitorujące przedstawia informacje w formacie deski rozdzielczej. Zapewnia to istotne informacje w intuicyjny sposób dla kadry kierowniczej firmy.

Większość firm uważa dziś, że monitorowanie procesów biznesowych jest ważnym narzędziem. Zapewnia to szczegółowy obraz ogólnej produktywności każdej jednostki biznesowej firmy. Dzięki raportom na temat zdefiniowanych procesów firmy mogą lepiej określić braki i wartości konkretnych zadań podejmowanych przez pracowników.

Obecnie dostępnych jest wiele rodzajów oprogramowania do monitorowania procesów. Te pakiety oprogramowania działają na szerokiej gamie platform sprzętu komputerowego. Kupując pakiet oprogramowania monitorującego, należy upewnić się, że jest on zgodny z istniejącym oprogramowaniem organizacji. Oprogramowanie do monitorowania procesów biznesowych powinno współpracować z istniejącymi zautomatyzowanymi usługami.

Zautomatyzowane procesy zwykle działają na specjalnym serwerze procesów biznesowych. Ten serwer został zaprojektowany do zarządzania koordynacją wielu procesów biznesowych. Oprogramowanie do monitorowania procesów biznesowych to moduł dodawany do serwera procesów biznesowych. Ten moduł zbiera dane o wzorcach użytkowania procesów biznesowych.