Co to jest analiza jednostek biznesowych?

Firmy zwykle mają wiele jednostek biznesowych, które tworzą organizację. Przykłady obejmują produkcję księgową, sprzedaż i obsługę klienta. Analiza jednostek biznesowych jest działaniem polegającym na tym, że firma dokonuje przeglądu każdej jednostki w celu oceny jej skuteczności i wydajności. Przegląd może odbywać się pod kierownictwem jednostki i kierownikiem organizacyjnym, co zapewnia obiektywizm w procesie przeglądu. Analiza jednostek biznesowych często analizuje usługi świadczone przez każdą jednostkę, metodę dostarczania usług oraz informacje niezbędne do ukończenia procesu.

Jednostki biznesowe często mają wiele procesów biznesowych, czasami numerowanych podwójnymi cyframi dla dużego działu. Analiza jednostek biznesowych może rozpocząć się od zdefiniowania i spisania każdego procesu w ramach jednego działu. Pozwala to kierownikowi przeglądu zrozumieć, jak stworzyć plan analityczny do badania jednostki. Recenzenci mogą również rozpocząć plan lub dowiedzieć się, czego powinni się spodziewać pod względem wydajności i skuteczności. Praca z kierownikiem jednostki podczas tego procesu jest często niezbędna.

Podczas faktycznej analizy jednostki biznesowej kierownik recenzujący powinien sprawdzić każdą usługę, którą jednostka wykonuje. Przegląd wszystkich kroków niezbędnych do wykonania każdej usługi jest często pod mikroskopem. Celem jest zapewnienie, aby firma nie marnowała zasobów podczas wykonywania podstawowych usług. Zasoby mogą stanowić wkład fizyczny niezbędny do wytworzenia towarów lub godzin pracy od osób pracujących w dziale. Inne elementy mogą być tutaj sprawdzane w oparciu o usługi świadczone przez jednostkę biznesową.

Sposób, w jaki jednostka biznesowa świadczy usługi, jest prawie tak samo ważny, jak to, jakie usługi wykonuje jednostka biznesowa. Analiza jednostek biznesowych zazwyczaj obejmuje przegląd metod dostawy stosowanych przez firmę podczas korzystania z zasobów lub dostarczania towarów do rąk konsumentów. Podobnie jak firma może marnować zasoby przy świadczeniu usług, tak nieefektywna metoda dostawy może być również marnotrawstwem. W niektórych przypadkach jednostka biznesowa może po prostu nie być w stanie skutecznie świadczyć usług. Dlatego firmy będą płacić więcej za tę samą produkcję, znacznie zwiększając koszt jednostkowy.

Informacje są niezbędne do uzupełnienia dowolnej usługi biznesowej. Recenzje na etapie analizy jednostki biznesowej muszą sprawdzić, w jaki sposób jednostka otrzymuje, przetwarza i wykorzystuje podane informacje. Jednostka biznesowa, która zajmuje zbyt dużo czasu podczas tych działań, może nie być w stanie wykorzystać informacji w najlepszy możliwy sposób. Recenzenci zazwyczaj starają się poprawić wykorzystanie informacji w jednostce biznesowej.