Czym jest inteligencja konkurencyjna?

Dane wywiadowcze dotyczące konkurencji to pojęcie zbiorcze, które dotyczy gromadzenia danych, które można wykorzystać do wzmocnienia pozycji rynkowej towaru lub usługi poprzez porównanie i porównanie produktu z podobnymi towarami i usługami, które są obecnie dostępne. Rodzaj inteligencji konkurencyjnej może mieć związek z produktami lub może koncentrować się na jakimś dodatkowym czynniku. Inne czynniki mogą obejmować system dystrybucji lub sieć, stabilność finansową konkurenta lub każdy inny czynnik, który może być postrzegany jako siła do konkurowania lub słabość, którą można wykorzystać.

Podstawowym procesem wywiadu konkurencyjnego jest gromadzenie faktów. Firmy będą zatrudniać osoby, które skoncentrują się na produkcie lub grupie produktów oferowanych przez konkurenta i zgromadzą jak najwięcej wiedzy publicznej na temat składników produktów. Wysiłek ten jest zwykle podejmowany jako sposób na odkrycie, w jaki sposób konkurujący produkt jest identyczny i jak produkt się różni. Informacje tego typu mogą pomóc w utworzeniu kampanii rynkowej, ponieważ mogą faktycznie wykazać, w jaki sposób Produkt A może zrobić wszystko, co Produkt B, ale bez niepożądanych efektów ubocznych.

Oprócz gromadzenia danych wywiadowczych na temat konkurencyjnego produktu proces wywiadu konkurencyjnego może również obejmować sieć dystrybucji wykorzystywaną do wprowadzania produktu na rynek konsumencki. Chociaż Produkt B może być dystrybuowany za pośrednictwem niektórych punktów sprzedaży detalicznej, możliwe, że Produkt A jest dostępny nie tylko w tych samych punktach sprzedaży, ale także w kilku innych. Wiedza, jakie rynki i rynki zbytu oferują obecnie oba produkty, może być bardzo pomocna, ponieważ może zachęcić niektórych konsumentów do wypróbowania produktu A, który jest dostępny w lokalnym punkcie sprzedaży, zamiast jechać samochodem po mieście, aby kupić produkt B.

Analiza konkurencji jest ciągłym procesem stosowanym przez firmy każdej wielkości. W niektórych przypadkach wykorzystanie danych wywiadowczych dotyczących konkurencji ma związek z krótkoterminowym celem, takim jak wprowadzenie produktu na rynek. W innych przypadkach dane gromadzone podczas gromadzenia danych wywiadowczych mogą stanowić podstawę długoterminowych strategii konkurencji.