Co to jest analiza konkurencji?

Analiza konkurencji jest terminem biznesowym używanym do opisania badań nad pierwotnymi i wtórnymi konkurentami. Taka analiza ma miejsce, gdy firma przeprowadza formalne lub nieformalne badania dotyczące działań konkurentów. Analizowanie konkurentów może być przydatne do znalezienia punktu odniesienia dla jakości, oceny zagrożeń i określenia potencjału wzrostu.

Każda firma ma konkurentów. Mogą to być konkurenci pierwotni i wtórni. Na przykład głównymi konkurentami kina są inne kina, a jego drugorzędnymi konkurentami mogą być sieci wypożyczalni kina domowego.

Analiza zachowania konkurentów może być istotnym narzędziem dla firmy. Analiza konkurentów zwykle polega na spojrzeniu na mocne i słabe strony konkurencji. Analiza może być szeroko zakrojoną analizą całej firmy lub może być bardziej ukierunkowaną analizą, taką jak analiza konkurencji tylko strategii marketingowych.

Obserwacja konkurenta pozwala również firmie sprawdzić, co robi dobrze konkurent. Firma może następnie ustalić, w jaki sposób włączyć niektóre z tych udanych strategii do własnego modelu biznesowego. W idealnym przypadku firma może również nauczyć się, jak wprowadzać ulepszenia w swoich strategiach.

Analiza konkurentów pozwala również firmie zobaczyć słabe punkty konkurentów. Może to dać firmie okazję do wykorzystania tych słabych punktów do rekrutacji nowych klientów lub podkreślenia swojej wyższości. Na przykład, jeśli firma przeprowadzi analizę konkurencji i stwierdzi brak obsługi klienta w branży, może reklamować się jako najlepsza opcja obsługi klienta, przyciągając w ten sposób klientów zmęczonych niską jakością świadczonych usług.

Zagrożenia można również łatwo i szybko zidentyfikować poprzez analizę konkurencji. Na przykład firma może widzieć, że jeden z jej konkurentów zdobywa udział w rynku. Może to być ważny fakt, ponieważ firma może następnie podjąć kroki w celu zapewnienia, że ​​wzrost konkurenta nie spowoduje wycofania się z działalności.

Wreszcie analiza konkurencji może również pomóc firmie określić potencjał wzrostu. Obserwując całą bazę klientów, w tym tych, którzy obecnie pracują z konkurującymi firmami, firma może lepiej zrozumieć rynek. Może to pozwolić firmie określić, ile może rozwinąć na tym rynku i jak najlepiej to zrobić, biorąc pod uwagę obecne zachowanie i aktywność konkurentów.