Co to jest oprogramowanie Courier?
Oprogramowanie kurierskie to oprogramowanie dla firm oferujących dostawę kuriera, aby umożliwić im usprawnienie procesu kuriera i zwiększenie zadowolenia klientów. Wiele firm tworzy oprogramowanie dla firm kurierskich, a także można zamówić niestandardowy program dla określonej aplikacji. Koszt oprogramowania może się różnić. Duże systemy, które integrują się z urządzeniami mobilnymi, komputerami stacjonarnymi, stronami internetowymi i tak dalej, są droższe. Koszt może również obejmować umowę konserwacyjną.
Wewnętrznie oprogramowanie kurierskie może być przydatne do planowania i śledzenia zamówień. Oprogramowanie może zawierać GPS, aby umożliwić firmie śledzenie personelu i dowiedzieć się więcej o tym, które trasy są najbardziej wydajne, dzięki czemu firma może zachęcić pracowników do podjęcia tych tras do dostawy. Może przesuwać aktualizacje kurierskie w terenie, aby skierować je do nowych zaplanowanych przystanków i odbioru. Urządzenia mobilne mogą być używane do skanowania pakietów, zbierania podpisów i gromadzenia informacji finansowych na gotówkęPakiety dostaw.
Zewnętrznie oprogramowanie kurierskie może poprawić obsługę klienta za pomocą łatwo używanego interfejsu. Klienci mogą być w stanie zalogować się na stronie internetowej, aby żądać odbioru i dostaw. Dostarczają informacji o pakiecie i mogą otrzymać drukowaną etykietę do zastosowania, jeśli firmy kurierskie korzystają z systemu etykietowania. Klient może również śledzić postęp pakietu. Powiadomienia o przesyłce przechodzą do odbiorców, aby umożliwić im monitorowanie postępów opakowania za pomocą unikalnego kodu identyfikacyjnego.
Firmy mogą działać bardziej wydajnie z oprogramowaniem kurierskim. Wiele programów łączy się z komputerem wysyłkowym, który zaplanuje posłańców w najbardziej wydajny sposób. Komputer wykorzystuje informacje o lokalizacji, a także historyczne zapisy dotyczące ruchu, aby zdecydować, gdzie kierować kurierami pod względem odbioru i dostaw. Może również aktualizować w czasie rzeczywistym, jeśli kurier zgłosi opóźnienie lub zakończy się wcześnie i potrzebuje NEW zadanie. Może to zwiększyć liczbę możliwych dostaw i zwiększy prędkości dostawy.
Producenci oprogramowania kurierskiego mogą zapewnić wersje demonstracyjne i próbne dla potencjalnych klientów do oceny przed dokonaniem zakupu. Klienci mogą chcieć pomyśleć o tym, jak planują korzystać z oprogramowania i powinni upewnić się, że ich istniejące systemy komputerowe mogą go obsługiwać, chyba że planują ulepszyć całą swoją technologię. Wskazane jest również zapytanie o ciągłe wsparcie, konserwację i aktualizacje. Firma może sprzedać pakiet po niskiej cenie, ale nie udzielić pomocy, jeśli klienci wpadają w kłopoty, a kupowanie droższego oprogramowania może być bardziej opłacalne.