Co to jest Cross Shopping?
Zakupy krzyżowe to technika, której używają niektórzy konsumenci, aby uzyskać lepszą ofertę od dealerów samochodowych. Oprócz wykorzystywania do uzyskiwania ofert na samochody, zakupy krzyżowe czasami działają również w przypadku innych dużych przedmiotów biletowych, takich jak urządzenia, a czasami można zaoszczędzić znaczne kwoty na zakupach krzyżowych. Podczas gdy zakupy krzyżowe zamieniają zakup w skomplikowany i czasochłonny proces, czasem może być dość odkrywczy.
Zasadniczo, gdy konsument robi zakupy, gra przeciwko sobie wielu dealerów samochodowych. Na przykład Jane Doe patrzy na samochód A u dealera A i podaje cenę samochodu. Po stwierdzeniu, że chce się nad tym zastanowić, idzie do dealera B, aby obejrzeć ten sam model samochodu, i prosi o wycenę. Następnie mówi, że dealer A zaoferował jej lepszą ofertę na ten sam samochód i czeka na odpowiedź; najczęściej Dealer B obniży cenę, zaoferuje dodatkowe udogodnienia lub w inny sposób spróbuje utrzymać swój biznes.
Zakupy krzyżowe stały się znacznie bardziej rozpowszechnione w branży sprzedaży samochodów ze względu na rosnącą liczbę dealerów samochodowych. Historycznie konsumenci często mieli do wyboru ograniczoną liczbę dealerów, a jeśli mieli na myśli konkretny rodzaj samochodu, byli zasadniczo zablokowani w cenach oferowanych przez konkretnego dealera. Teraz, gdy wielu nowych dealerów ma duże zapasy, podobnie jak dystrybutorzy używani, istnieje więcej opcji dla konsumentów i dealerzy są tego świadomi. Indywidualni sprzedawcy często są gotowi dołożyć wszelkich starań, aby uzyskać prowizję, a konsumenci mogą to wykorzystać poprzez zakupy krzyżowe.
Konsumenci nie są również ograniczeni do konkretnego samochodu, gdy przechodzą przez sklep. Wiele osób może porównać kilka różnych samochodów, czasem radykalnie różne samochody, co może jeszcze bardziej skomplikować sytuację. Jeśli na przykład samochody X i Y mają bardzo różne ceny bazowe, nasz hipotetyczny klient będzie musiał skoncentrować się na kwocie rabatu lub dodatków oferowanych przez innego dealera, a nie na cenie bezpośredniej.
Wielu dilerów zdecydowało się na zakupy krzyżowe, więc kupujący muszą zachować ostrożność. Niektórzy zadzwonią do siebie, aby sprawdzić, czy mogą dowiedzieć się, czy kupujący mówi prawdę o lepszej ofercie, aw niektórych przypadkach dealerzy mają przyjazne stosunki ze sobą, więc będą kierować konsumentów w określonym kierunku za obopólną zgodą.
Jeśli chcesz przejść do sklepu przy zakupie następnego samochodu, najpierw przeprowadź badania. Zawęź preferowane opcje i zbadaj ich podstawowe wartości. Kiedy rozmawiasz z dealerami, pamiętaj, aby mówić konkretnie o cenie sprzedaży samochodu, a nie o miesięcznych płatnościach i unikaj rozmycia problemu w rozmowach na temat gwarancji i metod płatności. Jeśli chcesz połączyć się ze stylem, poproś swojego dealera, aby złożył ci formalną pisemną ofertę, którą możesz pokazać innemu dealerowi; w razie potrzeby możesz również użyć tego dokumentu, aby zmusić dealera do zobowiązania się do tej ceny.