Co to są niestandardowe media?
Nośniki niestandardowe to szeroko stosowany termin opisujący druk i inne rodzaje nośników, które zostały zaprojektowane specjalnie dla konkretnego podmiotu w celu budowania rozpoznawalności marki i relacji z klientami tego podmiotu. Czasami znane jako markowe media lub niestandardowe publikowanie, można zastosować to podejście do dostarczania klientom treści multimedialnych, które pomagają wzmocnić połączenia między dostawcą a klientem. Korzystanie z mediów niestandardowych lub członkowskich jest powszechne w wielu branżach, w tym w branży turystycznej, elektronicznej, tekstylnej i innych kluczowych branżach o światowym zasięgu.
Jeden z najczęstszych przykładów niestandardowych mediów znajduje się w branży turystycznej. Wiele linii lotniczych zapewnia prywatny magazyn dla pasażerów, którym można się cieszyć podczas lotu. Magazyn często zawiera specjalne funkcje napisane specjalnie na potrzeby publikacji, takie jak profile różnych miejsc docelowych, nowe technologie, które mogą zainteresować czytelnika, a nawet historie ludzkie, które pomagają zabić czas. Magazyn często zawiera również reklamy, które mogą zainteresować pasażera, a także informacje, które mogą być przydatne podczas lotu. Linie lotnicze rutynowo zachęcają pasażerów do zabrania czasopism ze sobą podczas schodzenia na ląd, co zwiększa szanse na wzmocnienie rozpoznawalności marki.
Inne branże wykorzystują również niestandardowe nośniki jako sposób na wzmocnienie więzi między dostawcami a klientami. Dostawcy produkcyjni często tworzą niestandardowe czasopisma, biuletyny i podobne media, które są dostarczane klientom bezpłatnie. Takie postępowanie zapewnia kolejny sposób na uzyskanie nazwy dostawcy przed klientem i zwiększenie poziomu relacji. Nawet przedsiębiorstwa użyteczności publicznej czasami używają niestandardowych nośników, takich jak wkładka ze wskazówkami, przepisami i opowiadaniami, które mogą być dołączone do miesięcznego rachunku za media, zapewniając klientom coś, co może być pomocne lub zabawne.
Podczas gdy media drukowane są tradycyjną formą niestandardowych mediów, pojawienie się Internetu poszerzyło zakres tego rodzaju opcji publikowania. Obecnie konsumenci będący zarejestrowanymi klientami podmiotu gospodarczego mogą korzystać z danych logowania, aby uzyskać dostęp do artykułów na temat funkcji i innych rodzajów informacji, które nie są łatwo dostępne dla innych. Jednocześnie zarejestrowani użytkownicy mogą zapisać się na listę mediów e-mail, która umożliwia dostawcom okresowe wysyłanie do nich elektronicznych biuletynów. Podobnie jak w przypadku drukowanych odpowiedników, nośniki niestandardowe służą do informowania i rozrywki z myślą o wzmocnieniu lojalności klientów i zachęcaniu klientów do kontynuowania współpracy z dostawcami.