Co to jest projekt dla Six Sigma?
W biznesie Six Sigma to specyficzne podejście do zarządzania biznesem mającym na celu poprawę jakości produktów firmy. Dwa kluczowe aspekty tego podejścia to zarządzanie zasobami i oczekiwaniami klientów w celu dostarczenia lepszego produktu. Projekt Six Sigma jest formalnym zestawem teorii i technik zarządzania projektami, które mają zastosowanie do zarządzania biznesem firmy. Techniki te są podstawowymi wytycznymi dotyczącymi sposobu tworzenia produktów lub usług.
Zarządzanie klientami jest ważnym aspektem projektu dla Six Sigma. Odbywa się to poprzez wykonanie kilku etapów weryfikacji w fazie projektowania rozwoju produktu, aby zapewnić zaspokojenie potrzeb klientów. Jest to znane jako rozwój funkcji jakości (QFD) w terminologii Six Sigma, która jest formalną metodą przekształcania potrzeby biznesowej w użyteczny proces.
Projektowanie dla Six Sigma jest zwykle stosowane w firmach produkcyjnych i rozwijających produkty. Ta metoda pomaga firmom zbudować coś i poSsible, pierwszy raz. Odbywa się to poprzez tworzenie i weryfikację formalnego projektu produktu, który rozwiązuje określony problem biznesowy.
Six Sigma jest formą kontroli jakości produktu, która ma wiele aspektów i złożonych procesów, które zostały zaprojektowane w celu poprawy jakości i wydajności firmy. Zazwyczaj wymaga to formalnego szkolenia i ogólnej wiedzy specjalistycznej dotyczącej konkretnych projektów dla sześciu technik Sigma. Organizacja planująca korzystać z tego narzędzia, powinna zasięgnąć porady przeszkolonych specjalistów z doświadczeniem w tej metodzie.
Dostępne są specjalne zajęcia szkoleniowe, które uczą projektu dla Six Sigma dla profesjonalistów biznesowych. Zajęcia te są nauczane w formacie skompresowanym, co czyni je dobrą opcją do szkolenia przywódczego. Szkolenie DFSS zapewnia podstawowy przegląd narzędzi i procesów potrzebnych do skutecznego wdrożenia kontroli jakości.
Obsługa klienta jest uniwersalna BProblem z użyciem firm. Poprawa obsługi klienta wymaga dbałości o szczegóły ze wszystkimi interakcjami z udziałem klientów. Projekt Six Sigma ma kilka strategii biznesowych, które można wykorzystać do poprawy obsługi klienta.
karta wyników jest przykładem narzędzia do kontroli jakości używanego przez projekt dla strategii Six Sigma. Ta karta wyników określa, jak dobrze radzi sobie organizacja na określonych bramkach. Karta wyników jest podstawową kartą raportu, która zawiera szybkie podsumowanie ogólnej jakości, czasu i informacji budżetowych dla określonego zadania lub projektu.