Co to jest oprogramowanie do zarządzania dawcami?
Oprogramowanie do zarządzania dawcami jest narzędziem do śledzenia i organizowania wielu zadań związanych z darczyńcami organizacji i pozyskiwania funduszy. Można go wykorzystać do planowania rozpoznawania dawcy, śledzenia darowizn i organizowania informacji kontaktowych. Oprogramowanie do zarządzania dawcami może również pomóc w gromadzeniu funduszy, takich jak śledzenie terminów dotacji, perspektyw i badań. Ogólnym celem oprogramowania jest maksymalizacja wydajności działań fundraisingowych organizacji w odniesieniu do dawców.
Jednym z kluczowych elementów oprogramowania do zarządzania dawcami jest baza danych kontaktów. Skutecznie zarządzana i wykorzystywana lista adresów jest jednym z najważniejszych czynników w pozyskiwaniu funduszy. Można go wykorzystać zarówno do pozywania nowych darczyńców, jak i do utrzymywania kontaktu z obecnymi zwolennikami. Mailingi są często wysyłane z wielu różnych powodów, takich jak podziękowania, zaproszenia na specjalne wydarzenia i biuletyny. Kontaktową bazę danych można również wykorzystać, aby organizacja utrzymywała kontakt ze wszystkimi dawcami, członkami zarządu i innymi osobami, które w jakiś sposób przyczyniły się do sprawy.
Oprogramowanie do zarządzania dawcami może być również wykorzystywane do śledzenia aktywności poszczególnych osób wnoszących wkład. Może to obejmować zapis poprzednich kontaktów, takich jak korespondencja, przyznane wyróżnienia i wydarzenia, w których uczestniczył dawca. Może również śledzić, kiedy datki zostały przekazane i w jakiej wysokości.
Często w oprogramowaniu do zarządzania dawcami jest kilka funkcji, które mogą ułatwić zadanie zarządzania dużymi bazami danych. Wiele programów ma zaawansowane funkcje wyszukiwania, możliwość generowania raportów i ustawienia domyślne, które mogą pomóc w powtarzalnym wprowadzaniu danych. Istnieją również programy, które umożliwiają sortowanie informacji według różnych kryteriów, dzięki czemu można je wykorzystać do wielu różnych celów.
Inną wspólną cechą oprogramowania do zarządzania dawcami są różne narzędzia do dostarczania przypomnień i śledzenia różnych terminów i obowiązków. Może to obejmować pomoc w zapamiętywaniu terminów dotacji i wysyłaniu korespondencji. Niektóre programy śledzą również zadania po ich ukończeniu, dzięki czemu jeśli wiele osób pracuje z jednym dawcą, łatwiej jest uniknąć nieporozumień lub niepotrzebnej pracy.
Oprogramowanie do zarządzania dawcami może również pomóc w śledzeniu różnego rodzaju prezentów. Oprócz pieniędzy może to obejmować usługi, zapasy i przedmioty przekazane na aukcję. Program może również być w stanie skompilować informacje w dokumencie do celów sprawozdawczości finansowej. Niektóre programy mogą również dzielić prezenty między różne inicjatywy pozyskiwania funduszy.