Jakie są relacje z darczyńcami?
Relacje z darczyńcami odnoszą się do działań organizacji charytatywnej lub innej organizacji non-profit w celu wspierania długoterminowych relacji z darczyńcami, którzy zapewniają wsparcie. Wysiłki te mają również na celu zapewnienie, że prezenty i wsparcie finansowe zostaną wykorzystane zgodnie z przeznaczeniem dawcy. Sposób, w jaki prezent jest przyjmowany, a zarządzanie tym prezentem jest określone przez dokładnie przestrzeganą politykę relacji z darczyńcami. Gdy dawca dostarczy prezent, organizacja przyjmująca jest odpowiedzialna za prawidłowe uznanie prezentu. Uznanie dawców jest ostatnim kluczowym elementem w procesie relacji z dawcami.
Organizacje zazwyczaj opracowują zasady dotyczące każdego aspektu relacji z dawcami, w tym przyjmowania i zarządzania prezentem lub darowizną. Zasady te zapewniają struktury dla różnych możliwości dawania, takie jak kwota niezbędna do utworzenia funduszu lub sposób, w jaki należy rozpoznać nazwisko dawcy. Na przykład, jeśli darowizna jest na poziomie lub powyżej pewnego poziomu, imię dawcy może być umieszczone na tabliczce, budynku lub innym ważnym miejscu. Zasady te mogą również mieć na celu zaradzenie sytuacji, w której dar dawcy nie jest wykorzystywany zgodnie z przeznaczeniem lub instrukcją dawcy. Zasady takie jak te określają również sposób wykorzystania prezentów po śmierci dawcy.
Prawidłowe uznanie dawców i ich prezentów jest również ważną częścią procesu relacji z dawcami. Potwierdzenie podarunku jest zazwyczaj planowane i kierowane przez organizację przyjmującą jako sposób na wzmocnienie relacji z dawcą. Ci, którzy są głównymi beneficjentami daru dawcy, mogą czasami zostać poproszeni o udzielenie osobistego, szczerego potwierdzenia. Może to mieć formę osobistej wizyty, listu, rozmowy telefonicznej lub innej komunikacji. Relacje z darczyńcami obejmują również oficjalne potwierdzenie poprzez zapewnienie właściwego pokwitowania i dokumentacji wymaganej przez większość dochodów lub podmiotów podatkowych.
Rozpoznanie dawcy jest ostatnim elementem relacji z dawcami. Metody, przy pomocy których dokonuje się znaczącego uznania, powinny uwzględniać takie czynniki, jak osobiste preferencje dawcy dotyczące reklamy lub anonimowości. Uznanie może przybierać różne formy, takie jak włączenie do list honorowych, przekazywanie społeczeństwom, ściany dawców, profile dawców lub wydarzenia, podczas których dawcy są publicznie uznawani. Wydarzenia te mają na celu wzmocnienie powiązań z dawcami we wszystkich ważnych długoterminowych relacjach. Zgłaszanie wpływu prezentu od darczyńcy na misję organizacji to kolejna krytyczna część relacji darczyńców.