Co to jest zarządzanie darczyńcami?
Zarządzanie dawcy jest kultywacją ciągłego związku między organizacją charytatywną a jej dawcami, przez którą organizacja charytatywna stara się wyrazić wdzięczność za dar dawcy. Zarządzanie zarządzaniem zazwyczaj obejmuje zrozumienie motywacji, które pobudzają przedsięwzięcia charytatywne. Proces zarządzania dawcami często pociąga za sobą korzystanie z systemu zarządzania danymi do śledzenia darowizn i odnotowania intencji dawcy. Dwa wspólne pomieszczenia stojące za systemami zarządzania darczyńcami obejmują wierność celom dawcy oraz budowanie relacji, które ma na celu zrozumienie i szanowanie pragnienia dawcy. Ponieważ organizacje charytatywne często otrzymują znaczne finansowanie zarówno za pośrednictwem zapisów dawców, jak i dyrektyw zawartych w woli jednostki, większość pracuje w tym obszarze, stara się budować długoterminowe relacje z dawcami.
Motywacje do dawania charytatywnego mogą się różnić w szerokim stopniu. Niektórzy darczyńcy mogą podlegać impulsowi, często po katastrofie lub innej publicznie reklamowanej potrzebie. Jednak wielu dawców jest typuCally rozwija relacje z organizacją non-profit, która trwa długi czas i obejmuje możliwości interakcji twarzą w twarz. Te osobiste interakcje dają organizacji charytatywnej lub dyrektorom możliwość uzyskania cennych informacji zwrotnych na temat tego, dlaczego darczyńcy decydują się na wsparcie tej konkretnej organizacji charytatywnej i tego, czego darczyńcy oczekują w zamian.
Wielu dawców oczekuje regularnych wiadomości na temat działań organizacji charytatywnej. Jest to jeden z powodów, dla których organizacje charytatywne często produkują biuletyny lub publikują raporty na blogach lub stronach internetowych dotyczących sposobu, w jaki organizacja charytatywna wydawała darowizny dla odbiorców korzyści. Kolejnym aspektem zarządzania dawcami jest honorowanie dawców poprzez publiczne wyróżnienia. Na przykład dawca może wesprzeć rozszerzenie kapitału i otrzymać zaszczyt, taki jak wyrywanie jego imienia na chodnikach lub ścianie.
Zarządzanie profilem dawania dawcy jest zwykle uważane za bardzo ważne w uprawie RESOrganizacja darczyńca zarządzania. Przepisy regionalne lub krajowe mogą wejść w sposób zarządzania informacjami. Organizacje charytatywne mogą być zobowiązane do śledzenia niektórych darowizn lub zapisów, aby zapewnić, że te darowizny są wykorzystywane na żądanie dawcy. W przypadku organizacji charytatywnych zwolnionych z podatku różne przepisy mogą wymagać przestrzegania procedur księgowych, które zapewniają właściwie obsługę darowizny. W niektórych lokalizacjach wierność do intencji dawcy jest wymagana przez prawo.
Zarządzanie dawcy jest często postrzegane jako długoterminowe zaangażowanie między organizacją charytatywną a dawcą. Właściwe obchodzenie się z zapisem dawcy, szczególnie w przypadku pośmiertnie, jest zazwyczaj uważane za bardzo ważne. Czasami skandal może negatywnie wpłynąć na relacje dawcy. Na przykład, jeśli nadmierna wynagrodzenie zostanie przyznane pracownikom organizacji charytatywnej poza tym, co jest zwyczajowe, może to zepsuć reputację organizacji charytatywnej, jeśli informacje stają się publiczne.