Co to jest rozwój e-commerce?
Rozwój e-commerce dotyczy przygotowania firm do prowadzenia działalności jako handlowcy online. Utworzenie profesjonalnej i bezpiecznej strony internetowej z obsługą handlu elektronicznego, znanej również jako handel elektroniczny lub handel internetowy, jest zasadniczą częścią procesu technologicznego rozwoju handlu elektronicznego. Istnieje również proces administracyjny, który polega na podejmowaniu decyzji, takich jak kto w firmie będzie miał dostęp do rejestrów klientów i zamówień. Praktycznie każdy produkt i wiele usług można reklamować i kupować całkowicie online, co sprawia, że utworzenie witryny e-commerce jest głównym celem wielu firm.
Stworzenie i wdrożenie strony internetowej dla e-commerce zazwyczaj wymaga outsourcingu lub zatrudnienia wykwalifikowanego personelu, który będzie odpowiedzialny za projektowanie stron internetowych i obowiązki związane z rozwojem e-commerce. Projektowanie stron internetowych odnosi się do stworzenia wizualnego aspektu strony internetowej, który obejmuje zaprojektowanie przyjaznego interfejsu i wirtualnego sklepu do prezentacji produktów lub usług na sprzedaż. Programowanie w Internecie, znane również jako tworzenie stron internetowych, odnosi się do aplikacji zakulisowych, które umożliwiają funkcjonowanie interakcji odwiedzających. Rozwój e-commerce dla małej firmy może być obsługiwany przez osobę, a rozwój dla bardzo dużej firmy zwykle wymaga współpracy zespołu projektantów stron internetowych i programistów.
Projekty związane z rozwojem e-commerce obejmują nie tylko stworzenie wirtualnego sklepu, ale także bazy danych do przechowywania informacji o produktach lub usługach. Produkty mogą wymagać oznaczenia kolorem i stylem, a usługi mogą wymagać wyboru poziomu lub innej cechy. Niektóre produkty elektroniczne są nawet dostarczane do pobrania - forma handlu internetowego często wykorzystywana do dostarczania książek, muzyki i oprogramowania. Witryna musi być wybrana przez firmę hostingową, a na serwerze należy ustanowić Secure Sockets Layer (SSL) z ważnym certyfikatem, który zmienia się w bezpieczny adres internetowy. Część rozwoju e-commerce wymaga również decyzji, w jaki sposób przetwarzane będą informacje finansowe klientów.
Numery kont dla kart kredytowych, kart debetowych i kont czekowych są uważane za bardzo poufne informacje. Generalnie uważa się za bardzo zły pomysł dla handlowców internetowych, którzy biorą na siebie odpowiedzialność za przechowywanie tego rodzaju informacji. Dlatego dyrektorzy firm powinni być zaangażowani w rozwój e-commerce, jeśli chodzi o podejmowanie tego rodzaju decyzji. Właścicielowi lub właścicielom firmy lub pracownikom firmy odpowiedzialnym za obsługę klienta należy zapewnić system zarządzania treścią, który umożliwia im modyfikowanie informacji w razie potrzeby, takich jak zmiany, które muszą odzwierciedlać produkty lub usługi, które zostały na stałe wycofane.