Jaka jest efektywna częstotliwość?

Efektywna częstotliwość to termin marketingowy odnoszący się do tego, ile razy reklama lub komunikat marketingowy musi zostać przekazany konsumentom przed przekazaniem wszystkich informacji. Innymi słowy, w pewnym momencie konsument oglądający lub słuchający wiadomości będzie miał pełne zrozumienie tego, co próbują powiedzieć sprzedawcy. Dokładna liczba efektywnych częstotliwości była szeroko dyskutowana przez lata w kręgach marketingowych, począwszy od jednego do trzech, a nawet od sześciu do 12 wiadomości, zanim konsumenci dokładnie je przyswoją. Może to być kluczowa liczba dla marketerów do określenia, ponieważ reprezentuje najbardziej opłacalne wykorzystanie komunikatów marketingowych.

Firmy sprzedające produkt muszą znaleźć sposób na to, aby ich wiadomości były słyszane i widziane przez społeczeństwo. We współczesnym świecie marketingu jest emitowanych tak wiele różnych komunikatów, że przejście przez bałagan może być trudne. Z tego powodu firmy mogą być zmuszone do cierpliwości w przekazywaniu określonej wiadomości, dopóki nie dotrze ona do opinii publicznej. Liczba przypadków, w których reklama lub kawałek materiału marketingowego musi zostać przekazana opinii publicznej, zanim zostanie ona naprawdę zrealizowana i zrozumiana, nazywa się częstotliwością skuteczną.

Przez długi czas uważano, że efektywna częstotliwość reklamy wynosi trzy. Innymi słowy, do czasu, gdy konsument usłyszy lub zobaczy reklamę po raz trzeci, on lub ona pobierze wszystkie niezbędne informacje z reklamy i przetworzy ją. To założenie jest problematyczne, ponieważ żadni dwaj konsumenci nie widzą ani nie słyszą wiadomości w ten sam sposób za każdym razem. W wielu przypadkach uzyskanie pewnej wiadomości może zająć niektórym konsumentom krócej lub dłużej.

Mimo to dla marketerów kluczowe jest osiągnięcie dokładnej sumy skutecznej częstotliwości. W ten sposób mogą odpowiednio budżetować, ile reklam trzeba uruchomić. Jeśli badanie marketera pokazuje, że częstotliwość wynosi sześć, tyle razy reklama powinna emitować najlepsze wyniki.

Bez odpowiedniego wskaźnika skutecznej częstotliwości marketerzy mogą marnować pieniądze reklamowe. Wynika to z faktu, że reklama działa na zasadzie malejących zysków. Oznacza to, że im więcej razy reklama wyświetla się po jej optymalnej ilości, tym mniejszy wpływ na konsumenta. Reklamodawcy, którzy przekraczają tę optymalną częstotliwość, wydają zasadniczo więcej pieniędzy na mniejszy zwrot.