Co to jest marketing baz danych e-mail?
Marketing w bazie danych e-mail ma miejsce, gdy firmy wysyłają ukierunkowane wiadomości elektroniczne do klientów, osób fizycznych lub firm w nadziei, że zakupy konsumenckie wzrosną. Firmy uzyskują adresy e-mail za pośrednictwem stron internetowych, kart komentarzy, ankiet lub poprzez zakup adresów od stron trzecich. Marketing w bazie danych e-mail wykorzystuje technologię już używaną przez firmy i konsumentów do generowania potencjalnych klientów i tworzenia kanałów marketingu bezpośredniego, z których konkurenci mogą nie korzystać.
Generowanie list e-mail nie jest bardzo trudne w dzisiejszym środowisku biznesowym. Wiele firm wymaga od klientów tworzenia kont lub wprowadzania adresów e-mail podczas korzystania ze strony internetowej firmy. Zmusza to klientów do podania firmie adresu e-mail, który może pozwolić na marketing bazy danych e-mail w przyszłości. Aby utrzymać dobrą reputację, wiele firm zapewnia klientom możliwość rezygnacji, usunięcia ich wiadomości e-mail z bazy danych lub ograniczenia liczby wiadomości e-mail otrzymywanych od firmy. Firmy mogą również tworzyć zasady ograniczające sprzedaż adresów e-mail klientów zewnętrznym firmom.
Korzystanie z adresów e-mail w celach marketingowych i reklamowych może zwiększyć szanse firm na rozpowszechnianie wiadomości. Wiele osób ma urządzenia mobilne, które pozwalają im otrzymywać informacje w formacie zbliżonym do czasu rzeczywistego. Firmy mogą zmaksymalizować możliwości marketingowe, wysyłając e-maile w godzinach szczytu zakupów. Na przykład firma może współpracować z firmą ankietową w celu ustalenia, kiedy większość osób robi zakupy w sklepach w ciągu dnia lub wieczorem. Dzięki tym informacjom firmy mogą skonfigurować automatyczny marketingowy e-mail, aby w tych czasach dotrzeć do konsumentów. Dodanie kuponu może zwiększyć szanse, że konsument dokona zakupu w sklepie.
Inną opcją marketingu baz danych e-mail jest podział konsumentów na różne dane demograficzne. Na przykład poproszenie konsumentów o podanie konkretnych informacji, takich jak dochód, lokalizacja, wiek, płeć, wielkość rodziny i inne statystyki, pozwala firmie jeszcze bardziej dostosowywać wiadomości e-mail marketingowe. To ostatecznie pozwala dużej organizacji lub firmie na tworzenie regionalnych komunikatów dla marketingu i reklamy.
Marketing w bazie danych e-mail pozwala także firmom na tworzenie prostych wiadomości w formie formularzy, używanych wielokrotnie. Tworząc kilka podstawowych szablonów, firma może łatwo wstawić wiadomość e-mail za pomocą formuły komputerowej. Ogranicza to personel marketingowy potrzebny do tworzenia i opracowywania komunikatów. Formularz elektroniczny może również zawierać informacje o śledzeniu, które informują firmę, które informacje są najbardziej poszukiwane przez konsumentów. Dzięki temu śledzeniu danych firmy mogą dalej ulepszać przyszłe wiadomości e-mail marketingowe.