Co to jest reklama instytucjonalna?
Reklama instytucjonalna to marketing mający na celu promocję firmy, a nie określonego towaru lub usługi. Może być zaprojektowany w celu zwiększenia świadomości społeczeństwa na temat firmy lub poprawy reputacji i wizerunku istniejącej firmy. W zależności od firmy może to być forma reklamy marki.
Wiele form reklamy dotyczy promocji produktów. Może to obejmować promowanie nowego produktu, aby społeczeństwo wiedziało o jego istnieniu lub próbowało przekonać społeczeństwo do zakupu większej ilości istniejącego produktu. Zamiast tego reklama instytucjonalna promuje samą firmę. Jednym z przykładów może być sieć sklepów spożywczych z reklamami, w których podkreśla się ogólną jakość lub niskie ceny żywności, zamiast szczegółowo opisywać konkretne oferty.
Niektóre formy reklamy instytucjonalnej są tak ukierunkowane na promowanie pozytywnego wizerunku, że skutecznie do pewnego stopnia zniechęcają do sprzedaży produktu. Na przykład firmy alkoholowe mogą prowadzić reklamy ostrzegające przed nadmiernym piciem lub prowadzeniem samochodu pod wpływem. Takie reklamy zwykle mają na celu poprawę wizerunku firmy, dzięki czemu wydaje się bardziej wiarygodna lub odpowiedzialna.
W niektórych przypadkach reklama instytucjonalna to to samo, co reklama świadomości marki. To tutaj reklama promuje konkretną markę, a nie sam produkt. Na przykład grupa bankowa może prowadzić reklamy promujące jeden ze swoich banków jako dynamiczne i ekscytujące, a jednocześnie promujące bank siostrzany jako szczególnie pomocny dla klientów. W obu przypadkach różni się to od promowania określonej usługi, na przykład poprzez reklamowanie niskiej stopy oprocentowania kredytów dla nowych klientów.
Możliwe jest także, że reklama instytucjonalna promuje branżę, a nie konkretną firmę. Zazwyczaj będzie to przeprowadzane przez stowarzyszenie branżowe. Zdarza się to najczęściej w branżach, w których wiele firm to małe firmy nieposiadające budżetu na reklamę, szczególnie w mediach krajowych. Aby dać hipotetyczny przykład, większość testamentów przygotowanych przez prawników jest wykonywana przez małe kancelarie prawne posiadające tylko kilka biur. Stowarzyszenie branżowe zajmujące się dziedziczeniem prawników mogłoby przeprowadzić reklamę instytucjonalną, tworząc reklamę telewizyjną promującą znaczenie uzyskania testamentu, a następnie zamieszczając listę stron internetowych, które kierują widzów do prawników w ich okolicy.
Reklama instytucjonalna może powodować problemy w analizie marketingowej. Jeśli reklama dotyczy konkretnego produktu, marketerzy mogą śledzić, w jaki sposób wpływa na sprzedaż, i sprawdzać skuteczność reklamy. W przypadku reklamy instytucjonalnej związek między reklamą a wpływem na biznes jest znacznie słabszy i może przynieść więcej efektów.