Co jest zaangażowane w zarządzanie wiedzą i dzielenie się?

Zarządzanie wiedzą i dzielenie się obejmują ustalenie, co firma wie, kompiluje i organizowanie tej wiedzy, aby mogła być łatwa do użycia, i zapewnienie właściwej wiedzy do właściwych ludzi we właściwym czasie, aby skorzystać z firmy. Jest to koncepcja, która zawsze była częścią prowadzenia działalności gospodarczej, ale jej ewolucja w dziedzinie badań jest dość nowa, od 2012 r. StaŁoowe zarządzanie wiedzą i dzielenie się może być znaczące dla firmy, podczas gdy brak prawidłowego zarządzania wiedzą może być znaczącą szkodliwą. Zgodnie z zarządzaniem wiedzą i dzieleniem się, zbiór faktów lub samych punktów danych jest bez znaczenia; Po złożeniu spójnego stwierdzenia stają się wiedzą. Idea zarządzania wiedzą polega na tym, że gromadzenie danych wskazuje na zbiór informacji jako wiedzy.

Eksperci w dziedzinie zarządzania wiedzą i dzielenie się, jak twierdzą, że wiedza to „jak”planowania strategicznego. Analitycy i menedżerowie, którzy mają dostępne informacje, mogą przyjrzeć się tymi informacjami w celu zidentyfikowania wzorców lub trendów. Ta wiedza na temat produktów, klientów lub branży firmy może służyć jako odskocznia do podejmowania decyzji dotyczących postępowania firmy. Na przykład firma inwestycyjna nieruchomości, która dowiaduje się, że wykluczenia wzrosły o 10 procent w obszarze docelowym w ciągu ostatnich 12 miesięcy, może wykorzystać te informacje, aby zdecydować, czy kontynuować zakup w okolicy.

Podczas gdy idea zarządzania wiedzą i dzieleniem może wydawać się oczywistą koncepcją, wielu kadry kierowniczej jest rozluźnionych o zarządzaniu informacjami, które wchodzą do ich firmy. Ten brak zarządzania czasami oznacza, że ​​informacje - lub punkty danych zebrane razem w przydatne fakty - gubią się w tasowaniu ładu korporacyjnego. Być może kilku kierowników wyższego poziomu widzi R.Ekspozycje badania wykazujące, że niektóre reklamy telewizyjne wyłączają klientów, ale te informacje nigdy nie zawierają filttu do działu marketingu, a zatem nie przynoszą korzyści firmie.

Pojęcie zarządzania wiedzą i dzielenie się nie ogranicza się do ustawień produkcji korporacyjnej. Odpowiednio i skutecznie udostępnianie informacji ma kluczowe znaczenie dla wielu innych ustawień, w tym sieci opieki zdrowotnej i środowisk pracy opartych na projektach. W takich przypadkach zarządzanie wiedzą i dzielenie się obejmują, za pomocą jasnych i zwięzłych zasad, w jaki sposób istotne problemy przechodzą przez zespół projektowy i kto ma ostateczny upoważnienie do podejmowania decyzji opartych na tej wiedzy. Dobrze zdefiniowany plan wiedzy pomaga uniknąć problemów wynikających z niejednoznacznej struktury. W opiece zdrowotnej protokoły zarządzania wiedzą pomagają praktykom unikać problemów związanych z dystrybucją informacji pacjentów.