Co to jest zarządzanie wydajnością IT?
Zarządzanie wydajnością technologii informatycznych (IT) to proces wykorzystywania komputerów do mierzenia poziomów wydajności w celu oceny wydajności zasobów informatycznych. Jest to często wykorzystywane w biznesie i operacji. W biznesie zarządzanie wydajnością IT koncentruje się na lepszym wykorzystaniu pieniędzy i obniżeniu kosztów, podczas gdy operacje koncentrują się na znajdowaniu słabych komponentów i wzmacnianiu całego systemu. Niezależnie od kontekstu istnieją cztery rodzaje wskaźników zarządzania wydajnością IT: sieć, oprogramowanie, zarządzanie transakcjami biznesowymi (BTM) i samokształcenie. Rejestrując i sprawdzając te wskaźniki, specjaliści IT mogą poprawić sposób wykorzystania zasobów IT.
Gdy zarządzanie wydajnością IT jest używane na komputerze lub w sieci komputerów, administrator lub administratorzy chcą zobaczyć, w jaki sposób wykorzystywane są zasoby, aby sprawdzić, czy jest jakiś sposób na ulepszenie sieci. Istnieją dwa konteksty, jeden dla biznesu. W kontekście biznesowym administratorzy starają się skoncentrować zasoby na sprzedaży i obniżeniu kosztów oraz na realizacji projektów IT, które nie spełniają ich oczekiwań.
W kontekście operacyjnym zarządzania wydajnością IT nie ma znaczenia, jak sieć radzi sobie z biznesem. W tym kontekście chodzi o skoncentrowanie wszystkich zasobów na zwiększeniu wydajności operacji na komputerze. Wszelkie uszkodzone komponenty są lokalizowane i izolowane lub usuwane, aby sieć mogła korzystać z tych zasobów w innych funkcjach. Rejestrowana jest również historia użytkowania i obciążenia, dzięki czemu administratorzy wiedzą, gdzie przydzielono większość zasobów, i mogą zoptymalizować przydzielanie.
Niezależnie od kontekstu istnieją cztery metody zarządzania wydajnością IT. W metodzie sieci analizuje się sieć, aby zobaczyć, jak wykorzystuje zasoby. Sieć zostanie również umieszczona w sztucznych środowiskach, aby zobaczyć, jak zareaguje na teoretyczne sytuacje. W metodzie oprogramowania programy są sprawdzane pod kątem spełnienia wymagań dotyczących przepływu pracy i spełnienia oczekiwań użytkownika końcowego.
Samoucząca się metoda zarządzania wydajnością IT koncentruje się na tworzeniu kodów i formuł, aby sieć mogła samodzielnie zdiagnozować przydzielone zasoby. Na przykład, jeśli zasoby są źle wykorzystywane w programie, sieć nauczy się przestać alokować te same zasoby i zepchnie te zasoby na inne funkcje. BTM jest jedynym, który bardziej skupia się na kontekście biznesowym, ponieważ dotyczy to monitorowania transakcji, ale transakcje danych można również monitorować pod kątem kontekstu operacyjnego. Sprawdza to zasoby używane podczas transakcji, aby zapewnić ich płynność dla systemu oraz użytkowników i klientów.