Jaki jest czas realizacji produkcji?
Czas realizacji produkcji to czas między złożeniem zamówienia a otrzymaniem zamówienia przez klienta. Obejmuje on wiele różnych elementów procesu produkcyjnego i może być przewidziany przez producenta posiadającego ustalone systemy do obsługi zamówień. Gdy klienci dzwonią do producenta w celu złożenia zamówienia, producent powinien podać ofertę czasową, aby klient wiedział, kiedy spodziewać się produktu. Takie oferty mogą być również wymienione w katalogach, aby zapewnić klientom oszacowanie, ile czasu zajmie otrzymanie zamówionych produktów.
Pierwszym krokiem w procesie produkcji jest złożenie zamówienia, a następnie jego przetworzenie. Może to stanowić znaczne opóźnienie, jeśli firma ma wiele zamówień do przetworzenia lub ograniczony personel do wprowadzania i planowania zamówień. Po zarejestrowaniu w systemie zamówienie przechodzi w czas przygotowania, a personel planuje faktyczny proces produkcji przedmiotu.
Przedmioty, które mają zostać wyprodukowane, są umieszczane w kolejce, gdzie mogą czekać na różną ilość czasu w zależności od dostępności sprzętu, złożoności zamówienia i wielkości zamówienia. Ogólne zamówienia zazwyczaj poruszają się szybciej niż niestandardowe produkty na zamówienie, ponieważ nie są wymagane żadne specjalne modyfikacje sprzętu. Kiedy przychodzi zamówienie na produkcję, zamówienie przechodzi w czas konfiguracji, w którym sprzęt jest przygotowywany do produkcji, a następnie w czas wykonywania, czyli czas, który faktycznie spędza na wytwarzanej linii produkcyjnej.
Po wyprodukowaniu element musi jeszcze zostać sprawdzony pod kątem kontroli jakości przed zapakowaniem. Zapakowane produkty są gotowe do wysyłki do konsumenta końcowego lub do magazynu, w którym przechowywane są zapasy. Wysyłka może potrwać kilka dni lub tygodni, w zależności od lokalizacji fabryki i klienta oraz wybranego rodzaju wysyłki. Szacunkowy czas realizacji produkcji może być utrudniony przez czas, jaki produkty spędzają na oczekiwaniu na wysyłkę, a także inne opóźnienia wynikające z niewystarczającej liczby pracowników lub nadmiernych zamówień, które powodują tworzenie kopii zapasowych na różnych etapach procesu.
Producenci przechowują zapisy dotyczące poprzednich zamówień, aby po otrzymaniu nowego zamówienia mogli dokonać rozsądnego oszacowania czasu produkcji. Oprogramowanie komputerowe używane do zarządzania zamówieniami często oblicza czas realizacji zamówienia. Firmy mogą zapewnić trochę miejsca na wahania, zapewniając okno zamiast solidnego oszacowania daty dostawy. Jeśli zamówienie przekroczy podany czas realizacji, firma może mieć zasady zapewniania odszkodowania, takie jak bezpłatna wysyłka lub obniżona cena dla klienta. Firmy chcą tego uniknąć, dlatego bardzo skrupulatnie szacują czas realizacji produkcji tak dokładnie, jak to możliwe.