Co to jest analiza koszyka rynkowego?

Analiza koszyka rynkowego polega na wykorzystaniu technik eksploracji danych do analizy danych zakupów klientów w celu znalezienia wzorców i relacji między zakupionymi produktami. Informacje te mogą pomóc sprzedawcy zaprojektować miejsca zakupów na miejscu lub w sklepie e-commerce. Może być również wykorzystywany do opracowywania kampanii marketingowych. Ocena może być kosztowna, więc może być wykorzystana tylko do popularnych przedmiotów.

Przy ocenie koszyków rynkowych można stosować zarówno analizę powinowactwa, jak i analizę skupień. Narzędzie do analizy powinowactwa może być użyte do znalezienia działań, takich jak zakupy, które mają miejsce w tym samym czasie. Analiza skupień jest rodzajem techniki statystycznej, która porządkuje surowe dane w kategorie i jest często stosowana do bardziej złożonych analiz. Podczas oceny koszyków rynkowych sprzedaż przedmiotu lub grupy przedmiotów będzie badana w odniesieniu do sprzedaży jednego lub więcej innych przedmiotów lub grup.

Inne pojęcia w analizie koszyka rynkowego obejmują częstotliwość, wsparcie i zaufanie. Częstotliwość odnosi się do tego, ile razy klienci kupują jednocześnie produkt A i B. Wsparcie to liczba zakupu razem produktów A i B w porównaniu do całkowitej sprzedaży. Termin „zaufanie” odnosi się do tego, ile razy produkt A i B zostały zakupione razem, w porównaniu do liczby razy, gdy zakupiono tylko produkt A.

Na przykład sprzedawca strojów kąpielowych może skorzystać z analizy koszyka rynkowego, aby porównać sprzedaż strojów kąpielowych z płynem do opalania. Detalista stwierdza, że ​​wielu jego klientów kupuje kostiumy kąpielowe i że ci kupujący często również kupują balsam do opalania. Może wykorzystać wyniki tej analizy do zorganizowania swojego sklepu internetowego lub sklepu internetowego w sposób zwiększający szanse, że klienci kupią te powiązane produkty. W sklepie na miejscu może umieścić ekspozycje balsamów do opalania obok strojów kąpielowych. Balsam do opalania może być wymieniony jako powiązany element w sklepie e-commerce.

Chociaż analiza koszyka rynkowego jest często stosowana w przypadku przedmiotów zakupionych w tym samym czasie, może być również stosowana do zakupów dokonanych w ciągu szeregu okresów. Detalista może kierować reklamy, aby wykorzystać prawdopodobieństwo, że klient kupi produkty w określonym zamówieniu. Na przykład sklep z meblami stwierdza, że ​​klienci, którzy kupują szopki, a następnie kupują podwójne łóżka około dwa lata później. Sklep z meblami może uzyskać dane kontaktowe klienta oraz promocje e-mailowe dotyczące łóżek podwójnych około 18 miesięcy po zakupie łóżeczka.

Analiza koszyka rynkowego może stać się droga i trudna do wdrożenia, gdy detaliści mają dużą liczbę towarów do analizy. Aby być najbardziej opłacalnym, detaliści często koncentrują swoje wysiłki na produktach, które mają zarówno wysokie wsparcie, jak i zaufanie. Pozycje te prawdopodobnie wygenerują wystarczający zysk, aby koszt analizy był opłacalny.