Co to jest masowe dostosowywanie?
Masowe dostosowywanie odnosi się do zdolności firmy do produkcji spersonalizowanego produktu po opłacalnych ekonomicznie kosztach jednostkowych. Jest to często porównywalne z osiągalnym przez masową produkcję na dużą skalę. Ta zdolność do personalizacji produktu po realnych kosztach pojawiła się w ciągu ostatnich kilku dekad wraz z pojawieniem się komputerów i Internetu.
Masowa produkcja była historycznie synonimem jednolitości i standaryzacji, która była niezbędna do obniżenia kosztów. Dostosowanie jest dokładnie odwrotne; Jest to indywidualistyczne i unikalne, które prawie zawsze kosztuje więcej. Na pierwszy rzut oka termin masowa personalizacja wydaje się sprzecznością w kategoriach i przez wiele lat. Technologie cyfrowe zmieniły to wszystko.
Może być kuszące założenie, że masowe dostosowanie dotyczy tylko firm opartych na cyber. Oczywiście jego znaczenie dla tych firm jest ogromne. Jednak koncepcja, jak pierwotnie opracowana w 1987 roku przez Boston Konsultant Business Stan Davis w jego książce przyszłości Perfect był ukierunkowany na analizę starej gospodarki, ceglanych firm. W tej starej gospodarce skupiono się na tym samym, gdy Joseph Pine opracował następnie koncepcję w swojej książce z 1992 roku, Mass Massigniation-nowa granica w konkurencji biznesowej .
Koszty produkcyjne są niższe w wielu firmach z cegły z powodu zastosowania komputerów. Samochód, łodzie, samoloty i pociągi są dziś tańsze ze względu na projekt i produkcję wspomaganą komputerowo. Oprócz komputerów, Internet pomógł również niższe koszty produkcji, szczególnie w branżach usługowych, takich jak zarządzanie inwestycjami, badania i rozwój, przetwarzanie roszczeń ubezpieczeniowych i centra telefoniczne.
Koszty dystrybucji są znacznie niższe z powodu Internetu. Niezliczone produkty, w tym książki, gazety, czasopisma, roszczenia ubezpieczeniowe i edukacje uniwersyteckie, osiągnęły niższe koszty dostawy. DisKoszty podmieżenia są teraz tak niskie, że obszar rynku wielu produktów rozciąga się na całym świecie.
Łącznie te oszczędności kosztów produkcji i dystrybucji sprawiły, że masowe dostosowanie stały się rzeczywistością. Dobrym przykładem jest gazeta. W dawnych czasach, przed technologią cyfrową, nastąpiła poranna edycja, edycja wieczorna i być może późna edycja. W przypadku dowolnej edycji każdy czytelnik ma tę samą kopię.
Dzisiaj ta sama gazeta jest w kopiowaniu w formie papierowej jak zawsze. Może być również wersja online, która jest stale aktualizowana, niemal nieskończenie konfigurowalna i dostarczana w dowolnym miejscu na świecie, w którym istnieje połączenie internetowe. Czytelnik online często może wybrać zarówno treść, jak i układ zgodnie z jego preferencjami.
Te nowe możliwości produkcji i dystrybucji możliwe dzięki komputerom i Internecie znacznie rozszerzyły konkurencyjny arsenał dostępny dla firm. Komputery i Internet znacznie zwiększają możliwości rozwoju produktupMent. Zdolność firm do korzystania z technologii do dostosowywania swoich produktów jest nową bronią konkurencyjną.