Co to jest misja pełzająca?

Koncepcja pełzania misji obejmuje rozszerzenie poza pierwotne cele i założenia dla danego projektu. Początkowo związany z realizacją strategii wojskowych i humanitarnych, pełzanie misji stało się powszechnym terminem stosowanym w środowisku biznesowym. W większości przypadków formułowanie i wdrażanie misji jest realizowane po osiągnięciu początkowych celów i istnieje chęć wykorzystania istniejącej dynamiki generowanej przez projekt.

Pod względem biznesowym strategia rozwoju misji polegałaby na zwiększeniu atrakcyjności produktu, który został opracowany i skutecznie wprowadzony na rynek. Często może to obejmować dodanie nowego składnika do już udanego produktu lub promowanie nowych zastosowań produktu. Kampanie sprzedażowe, w których reklamowane są produkty jako „nowe i ulepszone” lub które zachęcają konsumenta do zakupu produktu w celu wykorzystania go w nowy sposób, są doskonałym przykładem pełnienia misji.

Rozszerzenie misji zazwyczaj wymaga starannego planowania. W przypadku istniejących towarów i usług będzie to obejmować badania konsumenckie w celu ustalenia, co kupujący sądzą o produkcie i jak można w jakiś sposób ulepszyć towar lub usługę. Często wyniki badań mogą pomóc działowi marketingu w opracowaniu kilku pomysłów, jak dodać element do produktu i uczynić go jeszcze bardziej pożądanym dla większego udziału w rynku konsumenckim.

Po zebraniu badań następna faza misji będzie polegała na testowaniu ulepszeń lub nowego podejścia marketingowego. Uzyskanie konstruktywnej informacji zwrotnej na temat nowego i ulepszonego produktu pomoże działaniom marketingowym udoskonalić kampanię i zmaksymalizować szanse na udaną ekspansję udziału w rynku. Na tym etapie możliwe jest udoskonalenie zarówno produktu, jak i strategii promocji przed faktycznym ponownym wprowadzeniem produktu na rynek.

Nie wszystkie misje są udane. W niektórych przypadkach konsumenci odrzucą nowy i ulepszony produkt na korzyść oryginalnego towaru lub usługi. Kiedy to nastąpi, mądrze jest wycofać się z rozszerzenia misji, zanim dojdzie do znacznych strat. Jednocześnie bardzo możliwe jest, że ulepszony produkt zostanie przyjęty i odniesie ogromny sukces.