Co to jest mobilny marketing B2B?
Mobilny marketing B2B lub „business to business” odnosi się do praktyki, w której jeden biznes sprzedaje swoje towary innym przedsiębiorstwom za pośrednictwem mobilnych urządzeń cyfrowych, takich jak telefony komórkowe. Rosnące wykorzystanie smartfonów z dostępem do Internetu sprawiło, że proces ten jest łatwiejszy i bardziej opłacalny dla firm na całym świecie. Ponadto mobilny marketing B2B może korzystać z tych telefonów poprzez marketing za pośrednictwem usług krótkich wiadomości, zwanych również marketingiem SMS, co osiąga się za pomocą wiadomości tekstowych. Udoskonalona technologia sprawiła, że reklama mobilna jest opłacalnym sposobem reklamowania się przez firmy, chociaż siła przekazu ostatecznie decyduje o wpływie reklamy.
We współczesnym wieku coraz trudniej jest działać firmom bez reklam i marketingu innym firmom za pomocą technik cyfrowych. Początkowo proces ten przejawiał się w budowaniu skomplikowanych stron internetowych zaprojektowanych w celu promowania oferowanych towarów i usług. Jednak coraz częstsze korzystanie z telefonów komórkowych i rozszerzanie możliwości tych urządzeń wymaga od właścicieli firm jeszcze większego wysiłku marketingowego. W rezultacie mobilny marketing B2B stał się centralnym punktem dla firm w XXI wieku.
Wzrost mobilnego marketingu B2B jest bezpośrednio związany z korzystaniem z tak zwanych „smartfonów”, które umożliwiają ludziom dostęp do Internetu i wielu innych funkcji wcześniej zarezerwowanych dla komputerów bezpośrednio przez telefon. W rezultacie wielu właścicieli firm często korzysta z telefonów częściej niż ze względu na ich przenośność. Ponieważ tak jest, docieranie do tych biznesmenów i przedsiębiorców na ich urządzeniach mobilnych musi być rozważane przez każdą firmę działającą na wysokim poziomie.
Wiadomości tekstowe to główny cel działań marketingu mobilnego B2B. Badania wykazały, że użytkownicy telefonów komórkowych często zwracają uwagę na te wiadomości w sposób bardziej spójny niż wiadomości e-mail dostarczane do firmowej witryny internetowej. Ulepszona technologia pozwala na pakowanie w te wiadomości dużej ilości informacji i grafiki, umożliwiając w ten sposób dostarczenie pełnego komunikatu reklamowego.
Oczywiście wszystkie techniki dostępne dla firm, które praktykują mobilny marketing B2B, nie będą miały większego znaczenia, jeśli dostarczana wiadomość nie będzie rezonować z zamierzonym celem. Chociaż B2B może zaoferować firmie całkiem dobrą okazję do usłyszenia i zobaczenia swoich reklam, nie gwarantuje to ich skuteczności. Nieudana kampania mobilna może być kosztowna ze względu na wrażenie, jakie wywiera na firmach, do których została wysłana, wrażenie, że przyszłe kampanie mogą mieć trudności z odwróceniem.