Co to jest sprzedaż i marketing online?
Sprzedaż i marketing online to wykorzystanie Internetu i innych mediów elektronicznych do sprzedaży i promocji produktów i usług. Tacy marketerzy korzystają z różnych witryn internetowych, wyszukiwarek, mediów społecznościowych i poczty e-mail, aby przekazywać informacje potencjalnym nabywcom. Sprzedaż i marketing online są uważane za niedrogi format docierania do nabywców, dlatego wiele firm korzysta z tego medium, aby poszerzyć zasięg tradycyjnych programów marketingowych.
Strategie marketingowe i pośrednictwa sprzedaży i marketingu online różnią się w zależności od firmy i produktu; jednak narzędzia używane przez każdą firmę są w zasadzie takie same. Niektóre firmy decydują się na podział potencjalnych nabywców na segmenty i wprowadzanie na rynek odpowiednio do każdego segmentu. Segmenty te można podzielić na sprzedaż i marketing online na te, do których można podejść indywidualnie, do tych niszowych i geograficznych. Każda firma może segmentować swój rynek w sposób, który najlepiej odpowiada jej produktom i usługom.
Zasadniczo wyszukiwarka służy do sprzedaży bezpośredniej, gdzie koncentruje się na zasadzie jeden na jednego. Dzięki temu firma może przyciągnąć potencjalnego nabywcę do sklepu internetowego, firmowej strony internetowej lub firmowego bloga, aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnego produktu. Sprzedaż i marketing online przy użyciu tej metody dociera do określonej grupy osób poszukujących podobnego produktu.
Marketing niszowy podąża za grupą osób zainteresowanych konkretnym produktem, a nie produktem uogólnionym. Przykładem tego rodzaju sprzedaży i marketingu online byłoby skupienie się na osobach, które chcą spłynąć kajakiem na wakacje, a nie na tych, którzy chcą spędzić wakacje nad oceanem. Gdy potencjalni nabywcy szukają miejsca na wakacje, mogą szukać kajakarstwa oceanicznego, a nie wakacji na plaży. Firma jest bardziej skłonna do sprzedaży, koncentrując się bezpośrednio na tych ludziach, którzy chcą korzystać z ich produktu, niż na tych, którzy chcą bardziej ogólnej oferty.
Różnice między technologiami push i pull wpływają na sposób, w jaki każda firma prowadzi sprzedaż i marketing online. Dostępne są narzędzia, które pozwalają firmie przekazywać informacje potencjalnym nabywcom korzystającym z Internetu i przenośnych urządzeń przenośnych. Firmy używają tych narzędzi, gdy chcą przekazywać informacje podobne do reklamy w telewizji. Technologie Pull umożliwiają firmom podawanie informacji na poziomie podsumowania podczas kampanii wraz z linkiem do innej lokalizacji w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.