Co to jest analiza Pareto?

Analiza Pareto to sposób podejmowania decyzji dotyczących operacji biznesowych. Technika ta opiera się na ustaleniu statystycznym, że w zarządzaniu jakością znaczna większość problemów jest spowodowana kilkoma szczególnymi problemami. Jest to znane jako zasada Pareto, zwana także zasadą 80/20.

Metodę analizy Pareto można zastosować do niemal każdej sytuacji biznesowej. Firmy mogą stwierdzić, że 80 procent skarg klientów pochodzi z niewielkiego wyboru produktów lub usług, 20 procent produktów lub usług stanowi większość zysków firmy lub 20 procent sprzedawców wytwarza 80 procent przychodów firmy. Po ustaleniu tej analizy firmy mogą zastosować głębsze zasady analizy Pareto, aby określić, co wpływa na regułę 80/20 w ich firmie.

Pierwszym krokiem w analizie Pareto jest stworzenie tabeli zawierającej ważne sytuacje lub przyczyny w ich działalności oraz częstotliwość ich występowania. Ta lista może zawierać przyczyny z kilku obszarów działalności lub może być wypełniona na podstawie wydziałów. Firmy powinny prawdopodobnie oddzielić każdy dział podczas tworzenia tabeli statystycznej dla metody analizy Pareto. Następnym krokiem jest uporządkowanie informacji według ważności zamówienia dla każdej sytuacji lub przyczyny.

Firmy powinny dołączać numeryczny numer do każdej sytuacji lub przyczyny oraz częstotliwość ich występowania, aranżując informacje zgodnie z ich znaczeniem. Prostym sposobem na to jest podzielenie liczby przypadków wystąpienia sytuacji przez całkowitą liczbę sytuacji zliczonych przez firmę. Po zakończeniu tej informacji informacje można wprowadzić do podstawowej tabeli procentowej z osią X i osią Y. W statystykach jest to powszechnie znane jako wykres kąta prostego. Znaczniki wykresu wprowadza się w określonych punktach procentowych na wykresie, aby zaznaczyć procent częstotliwości każdej sytuacji lub przyczyny badanej przez analizę Pareto.

Znaki wykresu są następnie łączone poprzez narysowanie linii, aby połączyć każdy znak na schemacie tabeli. Aby zakończyć analizę, linia jest rysowana w 80 procentowym punkcie osi Y. Przecięcie krzywej znaku wykresu i 80-procentowej linii osi Y stanowi punkt podziału wykresu. Ważne sytuacje biznesowe lub przyczyny znajdują się po lewej stronie tego skrzyżowania, a mniej ważne sytuacje lub przyczyny znajdują się po prawej stronie.

Zasada Pareto została nazwana na cześć włoskiego ekonomisty Vilfredo Pareto. Odkrył, że prawie 80 procent dochodu we Włoszech pochodzi od około 20 procent populacji kraju. Ta metoda analizy została następnie przełożona na obserwację, jaki procent problemów wystąpił z wewnętrznych procesów biznesowych lub funkcji.