Co to jest administracja personelu?

Administracja personelu, lepiej znana jako zarządzanie zasobami ludzkimi (HR), jest koordynacją i regulacją pracowników w firmie. Obejmuje organizację, rekrutację, zatrudnienie, szkolenie i ocena pracowników. Rozwiązanie konfliktów i zgodność prawna są również ważnymi aspektami. Z dobrym zespołem HR dobrze wykonującym pracę, firma często będzie ostatecznie bardziej wydajna i konkurencyjna, generując dodatkowe przychody.

Organizacja

W większości firm dobrze zorganizowana siła robocza przekłada się na większą wydajność, wydajność i przychody. Dlatego pierwszym celem administracji personelu jest zorganizowanie wszystkich pracowników w taki sposób, który pozwala im współpracować i wykonywać zadania w najlepszy możliwy sposób. Przykłady problemów w tym obszarze obejmują liczbę działów koniecznych, ile osób powinno być w każdym dziale, jaki powinien być wskaźnik kierownika do pracowników i jakie alternatywne łańcuchy dowodzenia należy użyć, gdy nie można skontaktować się z menedżerami. OrgAnizacja zajmuje się również tym, jak przypisywać osoby do określonych projektów, a także utrzymywanie pracowników w zdrowiu i bezpieczeństwie w środowisku pracy.

Rekrutacja i zatrudnienie

Kiedyś w zespole administracji personelu firmy wiedzą, jak organizować pracowników i ich projekty, zaczynają aktywnie rekrutować i zatrudniać pracowników. Posta zawiadomienia o dostępnych stanowiskach, organizują lub biorą udział w wydarzeniach takich jak targi pracy, i przeprowadzają wstępne wywiady w celu znalezienia najbardziej wykwalifikowanych i doświadczonych kandydatów. Następnie przekazują informacje o ostatecznych kandydatach do kierowników działu, którzy często przeprowadzają ostatnie wywiady i dzwonią do kogo zatrudnić.

Trening

Pracownicy, którzy są nowi w firmie, nie zawsze znają zasady i procedury firmy, nawet jeśli mają niesamowite doświadczenie i zestawy umiejętności. Szkolenie jest prawie zawsze konieczne, aby to zaradzić. JaMBERS z działu HR może opracować wydarzenia szkoleniowe i dokumentację potrzebną do skutecznego działania pracowników. Zbierają także i nadzorują dodatkowe szkolenie, takie jak te, które muszą awansować na inną pozycję w firmie. W niektórych przypadkach współpracują z różnymi instytucjami edukacyjnymi w celu opracowania programów, które pozwolą pracownikom uzyskać certyfikaty lub stopnie naukowe związane z branżą.

Ocena

Większość firm chce wiedzieć, że ich pracownicy występują na określonym poziomie. Chcą także wiedzieć, że pracownicy dobrze przestrzegają zasad i procedur. Jednym z obowiązków zespołu administracyjnego personelu jest zatem opracowanie technik i narzędzi, które menedżerowie mogą wykorzystać do celów oceny. Wspólnym przykładem jest znormalizowany formularz przeglądu wydajności pracowników. Pracownicy HR wykorzystują dane zebrane za pośrednictwem tych pozycji do analizy działalności w firmie i podejmowania decyzji, takich jak zwiększenie wynagrodzenia.

conrozdzielczość flict

Zaletą korzystania z ludzi nad maszynami jest to, że osoby mogą być innowacyjne i wyświetlać logiczne procesy myślowe oparte na doświadczeniu, ale ludzie nie zawsze się dogadują, gdy starają się to zrobić. Departament HR jest odpowiedzialny za rozwiązywanie konfliktów, które mogą pojawić się w firmie, zwłaszcza między różnymi poziomami zarządzania. Pracują również nad rozwiązaniem konfliktów, które nie są interpersonalne, takie jak nowy pracownik czuje się nie na miejscu w jego środowisku pracy. Prowadzenie szczegółowych zapisów związanych z tymi działaniami jest koniecznością, ponieważ niektóre konflikty ostatecznie prowadzą do działania dyscyplinarnego lub rozwiązania, które, jeśli nie są właściwie wykonane, mogą prowadzić do procesów sądowych.

Pracownicy zarządzania personelem na ogół mają łatwiejszy czas na rozwiązywanie konfliktów, gdy mają solidne ramy jasnych zasad i procedur, na których można się powrócić. Zasady i procedury pozwalają pracownikom działu personelu, gdy próbują znaleźć realne rozwiązania. Oni teżPewnie, że wszelkie zaproponowane rozwiązania są zgodne z celami firmy. Zespół HR ściśle współpracuje z członkami zarządzania, aby złożyć dokumentację polityki i procedury z tego powodu.

zgodność prawna

Członkowie zespołu HR patrzą na zasady i przepisy nie tylko dla ich firmy, ale także dla ich jurysdykcji. Zapewniają, że pracownicy wypełniają na przykład odpowiednie formularze podatkowe i wszelkie inne rządowe dokumenty. To zadanie jest trudne, ponieważ nowe przepisy są regularnie przekazywane, wymagając od pracowników administracji personelu dostosowania działań i dokumentacji w firmie. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ brak przestrzegania nawet jednego rozporządzenia może narażać reputację i działanie firmy.