Co to jest Pick and Pack?
Pick and pack to proste podejście do wypełniania zamówień klientów, które wymaga minimalnej liczby kroków w celu przyspieszenia procesu realizacji zamówienia. Zasadniczo strategia ta wymaga otrzymania zamówienia od klienta na poziomie magazynu, wybrania lub pobrania towarów wymaganych do wypełnienia zamówienia, a także natychmiastowego zapakowania tych towarów i zaplanowania wysyłki. Aby proces był jak najbardziej efektywny, wiele firm korzysta z systemów zarządzania magazynem, które mogą łatwo zidentyfikować lokalizację określonych towarów w magazynach i umożliwić podmiotom zajmującym się zamówieniami szybkie zbieranie towarów potrzebnych do realizacji zamówienia.
Sukces podejścia polegającego na kompletacji i pakowaniu zależy w dużej mierze od organizacji powierzchni magazynowej i przestrzegania określonych procedur mających na celu przyspieszenie procesu realizacji zamówienia. W tym celu zarówno małe, jak i duże firmy zwykle wykorzystują technologię do zarządzania procesem. Obejmuje to korzystanie z programów do śledzenia zapasów, przygotowywania list wysyłkowych i tworzenia faktur za wypełnione zamówienia. W niektórych przypadkach zautomatyzowane systemy obsługują również proces interakcji z nadawcami, aby zaplanować odbiór, gdy tylko zamówienie zostanie odebrane i zapakowane, funkcja ta może często pomóc w skróceniu opóźnienia między przygotowaniem paczki a otrzymaniem zamówienia na droga do klienta.
Ponieważ podejście do kompletacji zamówień jest często stosowane do zarządzania zamówieniami wszystkich rozmiarów, proces musi uwzględniać zamówienia obejmujące różne kombinacje towarów, a także różne ilości tych towarów. Aby wspomóc ten proces, obecnie wiele systemów zawiera oprogramowanie, które pomaga zidentyfikować odpowiedni rodzaj opakowania do użycia dla każdego zamówienia. Takie podejście pozwala zaoszczędzić czas, ponieważ pakujący nie muszą znaleźć odpowiedniego rozmiaru opakowania transportowego metodą prób i błędów. Zamiast tego z przodu wybierany jest pojemnik o odpowiednim rozmiarze, co ułatwia szybkie złożenie elementów na zamówienie klienta i zorganizowanie wysyłki.
Mniejsze firmy mogą korzystać z ręcznego systemu kompletacji i pakowania. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm, które utrzymują stosunkowo niewielką liczbę produktów gotowych lub oferują ograniczoną gamę produktów na sprzedaż. W tym przypadku proces kompletacji i pakowania jest często usprawniony, aby umożliwić pakowaczowi użycie wózka ręcznego lub podobnego urządzenia do dosłownego przewiezienia skrzyni pakunkowej przez magazyn, wybrania elementów dla danego zamówienia, a następnie powrotu do miejsca wysyłki, aby dokończyć pakowanie, przygotować listę pakowania i oznaczyć pudełko do wysyłki.