Co to jest realizacja po konferencji?
Realizacja po konferencji obejmuje przyjmowanie zamówień, wysyłkę, literaturę i realizację produktów obsługiwanych po zakończeniu konferencji. Z definicji realizacja obejmuje różne obowiązki, takie jak odbiór, przechowywanie, montaż i wysyłka produktów lub danych dla innej strony. Inne usługi obejmują zarządzanie zapasami, magazynowanie i zarządzanie danymi.
Realizacja po konferencji jest często dostosowywana do konkretnych potrzeb klienta, ale często obejmuje sprzedaż i serwis takich elementów, jak dokumentacja pomocnicza, materiały z targów, broszury reklamowe i promocje konsumenckie. Usługi po zakończeniu konferencji mogą również obejmować drukowanie cyfrowe, wysyłkę pocztą, a czasem tworzenie stron internetowych. Często firmy zawierają umowy na wykonanie taśm audio lub wideo z konferencji, a następnie współpracują z firmą zajmującą się realizacją zamówień w celu dystrybucji tych produktów.
Podobnie dostawcy usług po zakończeniu konferencji mogą produkować segregatory, dyski CD-ROM lub DVD i obsłużyć stoisko sprzedaży głośników konferencyjnych. Realizacja literatury obejmuje kompletację, pakowanie i wysyłkę literatury konferencyjnej lub marketingowej. Realizacja po konferencji obejmuje również komunikację e-mailową z uczestnikami. Inne usługi mogą obejmować zarządzanie bazą danych szczegółów konferencji. Kolejnym zadaniem realizowanym po konferencji jest korespondencja uzupełniająca niezbędna do zapewnienia jednostek kształcenia ustawicznego uczestnikom konferencji.
W przypadku, gdy firma lub organizacja oferuje wysyłkę informacji lub broszury na konferencji, realizacja po konferencji może obsługiwać szczegóły dotyczące firmy lub organizacji. Jako dział branży marketingu bezpośredniego, usługa realizacji zamówień może utrzymywać zapasy i zamawiać nowy produkt po konferencji. Jeśli materiały lub literatura są dostępne online, usługa może również obsługiwać sprzedaż przez Internet. Usługa realizacji po konferencji może również świadczyć usługi obsługi klienta i usługi oddzwaniania w przypadku, gdy potrzebuje ich twoje stowarzyszenie lub firma.
Korzyści dla większości firm korzystających z usług realizacji po konferencji obejmują przetwarzanie i wysyłkę w ciągu jednego dnia. Ponieważ większość firm nie specjalizuje się w wysyłce i przyjmowaniu zamówień, usługa realizacji po konferencji może zwolnić czas i zasoby. Usługa realizacji może obsługiwać wszystkie etapy cyklu realizacji, w tym przyjmowanie zamówień i obsługę logistyki, wysyłki i fakturowania bezpośrednio do klienta lub do wybranego punktu dystrybucji. Dzięki zarządzaniu danymi usługa realizacji może dostarczać informacje geograficzne i demograficzne o członkach lub klientach firmy.
Jako dodatek, firmy, które sponsorują konferencję, często mogą umieszczać swoje materiały promocyjne w korespondencji przed i po konferencji. Wiele firm zajmujących się realizacją po konferencji również zawiera umowy na dostarczanie maili przedkonferencyjnych w celu promowania frekwencji.