Co to jest zarządzanie oparte na procesach?

Zarządzanie oparte na procesach jest podejściem przywództwa lub zarządzania, które ma na celu zdefiniowanie polityk regulujących działanie organizacji i opracowywanie procedur, które najskuteczniej dają tę politykę formę i funkcję. Podczas prawidłowego funkcjonowania to podejście do zarządzania procesami umożliwia ustrukturyzowanie codziennej operacji, aby misja, cele i wartości firmy były zawsze w centrum tego, co jest i nie zostało zrobione w miejscu pracy. Podobnie jak w przypadku wielu podejść do wydajności kierowniczej, zarządzanie procesem nie zapewnia ostatecznego rozwiązania, które nigdy się nie zmienia, ale zamiast tego zapewnia ramy, w których menedżerowie mogą udoskonalić operację, gdy i w razie potrzeby, jednocześnie zapewniając ciągłość dla wszystkich zaangażowanych w proces produkcji.

, podczas gdy istnieją różne podejścia do zarządzania opartą na procesie, wielu z nich wykorzystuje wizję firmy jako punkt początkowy do opracowywania podstawowych strategii zarządzania. Tworząc wizję tFirma jest jasna dla wszystkich zaangażowanych w proces zarządzania, o wiele łatwiej jest spojrzeć na różne strategie organizowania działów, tworzenia linii komunikacyjnych i ustanawianie środowiska pracy, w którym wszystkie segmenty firmy pracują po tym samym końcu. Ponieważ każdy możliwy proces lub procedura jest brane pod uwagę, menedżerowie mogą zdecydować, czy takie podejście jest harmonia z wizją, czy też w pewnym sensie hamuje firmę od realizacji tej wizji.

Wraz z wizją zarządzanie oparte na procesach rozważa także ustanowienie i ostateczną realizację konkretnych celów. Zarówno długoterminowe, jak i krótkoterminowe cele są uwzględnione w tym procesie. Zakładając, że cele firmy są w harmonii z wizją firmy, cele mogą służyć jako odniesienia tego, jak dobrze firma utrzymuje swoją wizję. Jeśli wewnętrzne procedury, które są na miejscu, umożliwia przejście do tWypełnia te cele i jest zgodny z wizją firmy, wówczas zespół zarządzający praktykuje podejście do zarządzania oparte na procesach, które leży w najlepszym interesie firmy.

Należy zauważyć, że chociaż wizja firmy jest mniej podatna na zmiany, cele i procedury stosowane do ich osiągnięcia mogą od czasu do czasu się zmieniać. Czynniki takie jak zmiany wymagań konsumentów, zmiany w ogólnej gospodarce i konieczność opracowania nowych lub ulepszonych linii produktów będą miały pewien wpływ na sposób funkcjonowania menedżerów w odpowiednich obszarach odpowiedzialności. Z tego powodu podstawy zarządzania opartego na procesach zawsze wymagają menedżerów do oceny obecnych procedur w świetle nowych wydarzeń i podejmowania kroków w celu dostosowania struktury i funkcji firmy, aby mogła działać w najwyższym tempie wydajności.