Co to jest zarządzanie produktem?
Zarządzanie produktem to funkcja organizacyjna w biznesie, która koncentruje się na rozwoju produktów i rozszerzeń marki. Ta metoda zazwyczaj koncentruje się na wewnętrznych aspektach cyklu życia produktu, podczas gdy marketing projektu działa na zewnętrznych aspektach tego samego produktu. Chociaż niektóre elementy zarządzania produktem mają zastosowanie do istniejących projektów, większość z tych metod jest stosowana w nowych produktach lub w celu rozszerzenia firmy na nowe obszary.
Techniki zarządzania produktem rozpoczynają się na długo przed opracowaniem produktu. Menedżerowie przyglądają się istniejącym rynkom i znajdują lokalizacje, w których ich firma jest słabo reprezentowana lub w których występują luki w nowych produktach. Możliwość tworzenia projektów w celu rozwiązania tych problemów określa, czy firma zmodyfikuje istniejącą linię produktów, rozpocznie nową linię, czy po prostu odmówi wejścia na ten rynek.
Zanim firma rozpocznie nową lub zmodyfikowaną działalność, specjaliści ds. Zarządzania produktem przeprowadzają badania w celu ustalenia dokładnego kierunku linii. Badania te koncentrują się na dwóch obszarach: rentowności rynku i indywidualnym zainteresowaniu. Rentowność rynku koncentruje się głównie na podobnych produktach obecnych na rynku i próbach podobnych projektów, które zakończyły się niepowodzeniem w przeszłości. Pytając o te obszary, menedżerowie produktu mogą ustalić, czy na rynku brakuje segmentu lub czy rynek nie może go obsłużyć.
Indywidualne zainteresowania zwykle dotyczą grup panelowych. Grupa ludzi jest narażona na pomysł produktu. Oceniają swoje indywidualne zainteresowanie produktem, to, ile zapłacą, o co ten produkt skłania do myślenia itp. Między wynikami obu obszarów firmy wiedzą, czy powinny kontynuować rozwój produktu i kierunek, w którym powinny pójść .
Kolejnym krokiem w zarządzaniu produktem jest rozwój. Ten etap jest pierwszym krokiem, który zawiera rzeczywisty produkt. Na tym etapie zespoły ludzi pracują razem, aby stworzyć i rozwinąć nową linię. Kulminacją tego jest prototyp lub wersja alfa. Ta wersja jest rozpowszechniana wśród testerów w celu uzyskania ich opinii, które są następnie wykorzystywane do stworzenia serii zaktualizowanych prototypów.
Zazwyczaj dzieje się tak, gdy zarządzanie produktem i marketing produktu dzielą się. Informacje zwiastuna dotyczące nowego produktu są udostępniane, zwiększając apetyt bazy klientów. Zazwyczaj jest to powszechne tylko w przypadku nowych produktów; modyfikacje linii rzadko generują wystarczający interes publiczny, aby uzasadnić pełną kampanię reklamową. Chociaż złomowanie produktu w tym momencie jest niezwykłe, może się zdarzyć.
Ostatnia faza to wydanie. Produkt jest umieszczany w sklepach i zaczyna pojawiać się szeroka opinia klientów. Chociaż funkcje po wydaniu, takie jak obsługa klienta i rozszerzenie produktu, są ważnymi koncepcjami, typowy zespół zarządzający produktem nie zajmuje się nimi. Informacje zwrotne generowane przez projekt są wykorzystywane do ponownego zbadania rynku pod kątem nowych luk i cykl zaczyna się od nowa.