Co to jest Real Time Enterprise?
Przedsiębiorstwo w czasie rzeczywistym to koncepcja biznesowa, która koncentruje się na responsywności. W prawdziwym przedsiębiorstwie działającym w czasie rzeczywistym, gdy tylko firma czegoś potrzebuje, zacznie nad tym pracować. Czas między pożądaniem a zdobyciem jest tak krótki, że wydaje się, że nie ma przerwy. Chociaż jest to końcowy cel tej koncepcji, w rzeczywistości jest zazwyczaj nieco mniej bezpośredni. W rzeczywistości koncepcja koncentruje się na wydajności i usuwaniu niepotrzebnych procesów.
Pomysł na przedsiębiorstwo w czasie rzeczywistym istnieje od bardzo dawna, ale dopiero na początku XXI wieku technologia i infrastruktura były gotowe do wdrożenia tej koncepcji. Jako czysta koncepcja proces ten działałby bardzo mechanicznie. Gdy ktoś czegoś potrzebuje, kontaktuje się z osobą lub działem odpowiedzialnym za to, a praca zaczyna to zabezpieczać. Nie ma znaczenia, czy dana osoba potrzebuje spinacza do papieru, wsparcia technicznego czy nowego systemu serwerów - każda rzecz miałaby bezpośredniego nadzorcę.
Ten poziom zaangażowania podzieliłby organizację na ścisłą hierarchię. Każda osoba miałaby osoby bezpośrednio nad nią lub pod nią, które pracowały nad określonym aspektem firmy. Departament otrzyma wiadomość, że coś jest potrzebne i odfiltruje bezpośrednio osobę odpowiedzialną za to jedno.
Wprowadzone do prawdziwego świata, przedsiębiorstwo działające w czasie rzeczywistym traci znaczną część odczłowieczającej automatyzacji i zmierza bardziej w stronę wydajności. Ogólnie rzecz biorąc, ta koncepcja z życia koncentruje się na trzech obszarach, skracając czas reakcji, dzieląc się informacjami i minimalizując koszty. Każda z tych rzeczy łączy się ze sobą w celu poprawy ogólnych procesów firmy.
Ulepszenia czasu reakcji firmy są podstawą tej koncepcji. Odnoszą się one do każdego aspektu firmy, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Ponieważ ulepszenia dotyczą całej firmy, wszystko, od pozyskania materiałów biurowych, przez realizację projektów deweloperskich, po kontakt z dostawcami, jest badane w celu znalezienia sposobów na maksymalizację jego wydajności. Pierwszym krokiem jest zazwyczaj usunięcie nadmiaru procesów i personelu. Następnie wydziały są zazwyczaj reorganizowane, aby zapewnić bezpośrednie zaangażowanie każdej osoby w działania.
Inną ważną koncepcją w przedsiębiorstwie w czasie rzeczywistym jest przejrzystość. Oznacza to, że pojedynczy dział lub grupa osób nie posiada konkretnych informacji o firmie. Umożliwi to pracownikowi dostęp do informacji niezbędnych do jego zadania, nawet jeśli inny dział wygenerował te informacje. Pozwoli to wyeliminować wiele czasochłonnych procesów.
Ostatnim ważnym czynnikiem jest obniżenie całkowitych kosztów. Eliminując niepotrzebne kroki w procesie korporacyjnym, firma zarabia na dwa sposoby. Po pierwsze, pozbywa się zbędnych pracowników, stanowisk i procesów. Pozwoli to zaoszczędzić pieniądze firmy, usuwając koszty pracy. Po drugie, ponieważ każdy proces zajmuje mniej czasu niż wcześniej, więcej może wydarzyć się w tym samym czasie, co skutkuje wyższą produktywnością.