Co to jest projektowanie detaliczne?
Projektowanie handlu detalicznego jest wysoce wyspecjalizowaną dyscypliną opartą na koncepcjach kluczowych dla marketingu, merchandisingu, reklamy, ergonomii i projektowania wnętrz. Celem tego rodzaju projektu jest stworzenie jak najbardziej pozytywnych wrażeń zakupowych zarówno dla konsumenta, jak i sprzedawcy. Niektóre aspekty projektowania detalicznego są raczej praktyczne i mają związek ze sposobem przechowywania towarów. Inne aspekty są o wiele bardziej ezoteryczne i mają związek z tworzeniem pewnego rodzaju doświadczenia dla klienta, gdy przechodzi przez wnętrze przestrzeni sklepu. Istnieją również aspekty projektowania detalicznego, które mają związek z prowadzeniem klientów przez sklep.
Oprawy są ważną częścią projektowania detalicznego. Muszą nie tylko skutecznie wyświetlać towar, ale także powinny być wygodne dla klienta. Na przykład półki i displaye, które umieszczają towary poza zasięgiem ręki, mogą być raczej niewygodne. Same wyświetlacze powinny również odzwierciedlać estetykę sprzedawanych produktów.
Niektóre sklepy są bardzo otwarte na temat swojego projektu detalicznego i nie starają się ukryć tego, co starają się osiągnąć. Na przykład niektóre sklepy meblowe prowadzą klientów przez różne salony za pomocą strzałek namalowanych na głównych chodnikach sklepu. Inne sklepy są bardziej subtelne i po prostu utworzą ścieżkę lub szereg ścieżek poprzez strategiczne umieszczenie wyświetlaczy i opakowań gotówkowych na planie sklepu. Na przykład firma odzieżowa często dzieli sklep na dwie ścieżki - jedną z ekspozycjami przedmiotów dla kobiet, a drugą z ekspozycjami przedmiotów dla mężczyzn.
Oprócz stworzenia specyficznego rodzaju przestrzeni wewnętrznej, projekt detaliczny reguluje również wygląd zewnętrzny sklepu. W projektowaniu detalicznym kluczowe znaczenie ma stworzenie wyglądu zewnętrznego, który przyciąga klientów w przestrzeń. Można to zrobić na wiele sposobów, a projekt odzwierciedla rodzaj towarów sprzedawanych w sklepie. Na przykład butik z wyższej półki może przyciągać klientów dużymi oknami, które są wykorzystywane do ekscytujących ekspozycji produktów, podczas gdy sklep z niedrogimi artykułami domowymi częściej wymaga powierzchni zewnętrznej, która oferuje przestrzeń reklamową dla tanich produktów w środku.