Co to jest efektywność zespołu?

Efektywność zespołu odnosi się do systemu skutecznego angażowania ludzi w firmie lub instytucji. Chodzi o to, że grupa osób pracujących razem może osiągnąć znacznie więcej niż gdyby członkowie zespołu pracowali samodzielnie. Skuteczność zespołu zależy od wielu czynników.

Skuteczność zespołu zależy po części od zgromadzenia ludzi o różnych umiejętnościach, które w jakiś sposób się uzupełniają. Może to obejmować różne umiejętności techniczne lub umiejętności komunikacyjne. W rzeczywistości łączenie ludzi o podobnych cechach jest często receptą na katastrofę. Skuteczność zespołu zależy od tego, czy ludzie przyjmują różne role w grupie. Jeśli nie ma zgody co do tego, co robi w grupie, jest mało prawdopodobne, że zespół będzie prosperował.

Zainteresowanie grupą tym projektem ma również duży wpływ na jego skuteczność. Jeśli praca jest zbyt łatwa lub zbyt trudna, lub jeśli nagrody za osiągnięcie wyniku końcowego nie wydają się warte wysiłku, zespół może skończyć bezinteresownie. Zadanie powinno również mieć wyraźny wynik. Praca nad konkretnym celem znacznie zwiększa efektywność zespołu.

Ważna jest również umiejętność rozwiązywania konfliktów bez uszczerbku dla jakości projektu. Praca zespołowa ma jedną poważną wadę: czasami grupy podejmują decyzje, o których wiedzą, że nie leżą w najlepszym interesie projektu, tylko po to, aby utrzymać ciągłość procesu. Konflikt jest nieodłącznym elementem każdej pracy wykonywanej w grupach i należy go traktować raczej jako wyzwanie, niż jako kompromis.

Jednym ze sposobów na zwiększenie efektywności zespołu jest wcześniejsze uzgodnienie kodeksu postępowania. Gdy pojawiają się konflikty, ważne jest, aby wiedzieć, jak sobie z nimi radzić. Zespoły powinny zdecydować, co jest dozwolone, a co nie, jak zespół poradzi sobie z nieporozumieniami oraz czy faworyzuje się otwartą dyskusję lub czy grupa będzie głosować nad ważnymi decyzjami. Wiedząc, czego się spodziewać i mając plan, znacznie ułatwisz pracę w grupie.