Co to jest oprogramowanie do telekonferencji?
Oprogramowanie do telekonferencji to program komputerowy, który pozwala wielu osobom w różnych lokalizacjach słyszeć i rozmawiać ze sobą za pomocą systemu telekomunikacyjnego. Ten typ oprogramowania jest zwykle używany w biznesie międzynarodowym, ale można go również znaleźć w organizacjach z oddziałami zlokalizowanymi w różnych częściach kraju. Istnieją trzy rodzaje oprogramowania do telekonferencji: audio, wideo i multimedia.
Podstawowym celem oprogramowania do telekonferencji jest usunięcie barier komunikacyjnych spowodowanych odległością fizyczną. Wiele osób w różnych lokalizacjach może uczestniczyć w tym samym połączeniu. Oprogramowanie jest bardzo opłacalne dla dużych organizacji i oszczędza cenny czas przy jednoczesnej poprawie komunikacji.
Najpopularniejsza jest telekonferencja audio. W przypadku korzystania z wewnętrznego oprogramowania wszyscy uczestnicy połączenia uzyskują dostęp do oprogramowania, wybierając numer wewnętrzny. Program zarządza wszystkimi użytkownikami i zapewnia połączenie z odpowiednią konferencją za pomocą numeru identyfikacyjnego połączenia. Podczas korzystania z usługodawcy uczestnicy połączenia zazwyczaj wybierają numer 1-800 i wprowadzają numer identyfikacyjny konferencji, aby dołączyć do połączenia. Podstawowa różnica polega na kosztach.
Telekonferencje wideo mają wszystkie te same funkcje co telekonferencje tylko audio, ale dodaje komponent wizualny. Metodę tę stosuje się w sytuacjach, w których korzystne jest zobaczenie innych uczestników. Każdy musi mieć kamerę internetową lub podobne urządzenie, aby działać jako źródło wideo. Uczestnicy zazwyczaj mogą modyfikować ekran, aby wyświetlać wszystkich jednocześnie lub tylko osobę, która mówi.
Oprogramowanie do telekonferencji multimedialnych dodaje funkcjonalność oprogramowania komputerowego. Uczestnicy połączenia mogą uzyskać dostęp do określonego adresu protokołu internetowego (IP) i pozwolić innym uczestnikom zobaczyć dokładnie to, co znajduje się na ekranie komputera w czasie rzeczywistym. Jest to doskonałe narzędzie do wyświetlania funkcji oprogramowania, udostępniania informacji lub demonstrowania określonej funkcji.
Istnieją dwa sposoby zarządzania oprogramowaniem do telekonferencji: wewnętrznie lub za pośrednictwem usługodawcy. Bardzo duże firmy posiadające sieć oddziałów mogą uznać, że bardziej opłacalne jest wewnętrzne wdrażanie i obsługa oprogramowania do telekonferencji. Wiele z tych firm zainwestowało już w pakiet oprogramowania telekomunikacyjnego do zarządzania wszystkimi liniami telefonicznymi i faksowymi. W wielu przypadkach telekonferencje są dodatkowym modułem tego samego oprogramowania.
Zewnętrzny dostawca usług oferuje dostęp do oprogramowania do telekonferencji na podstawie umowy rocznej lub opłaty za korzystanie. Lista udostępnianych funkcji zazwyczaj obejmuje wszystko - od zwykłego połączenia telefonicznego po telekonferencję przez Internet dla dużej liczby osób. Koszt tej usługi jest zwykle związany z liczbą współbieżnych uczestników, co oznacza wykorzystanie zasobów.