Jakie jest podejście awaryjne?

Podejście awaryjne jest formą zarządzania biznesem, w której kierownik nie stosuje żadnej szkoły myślenia. Zamiast tego pozwala on dyktować sytuację kierownictwu. Podejście awaryjne może łączyć elementy trzech głównych tradycyjnych szkół zarządzania. Są to szkoły zarządzania klasyczne, behawioralne i zarządzania.

Awaryjne podejście do zarządzania nie powinno być rozumiane jako sposób na uniknięcie wykorzystania lub wiedzy tradycyjnych szkół zarządzania. Menedżerowie, którzy stosują podejście awaryjne, muszą przestudiować wszystkie trzy szkoły myślowe, aby skutecznie wykorzystać ich elementy w celu reagowania na pojawiające się sytuacje. Inne, nowsze zmiany w zarządzaniu mogą również zostać włączone do podejścia awaryjnego.

W XIX i na początku XX wieku rozwinęła się klasyczna szkoła zarządzania. Szkoła ta obejmuje dwa obszary myślenia: zarządzanie naukowe, których nie należy mylić z późniejszą szkołą zarządzania, oraz teorię administracyjną. Zarządzanie naukowe koncentrowało się na wydajności każdego pracownika. Podkreślił specjalizację zawodową, wybór pracowników oraz szkolenie i ustandaryzowane płace. Tymczasem teoria administracyjna dotyczyła organizacji jako całości, kładąc nacisk na autorytet, dyscyplinę oraz jedność myśli i misji.

Szkoła myślenia behawioralnego uznała, że ​​pracownicy to nie tylko automaty, ale ludzie, którzy mieli myśli, uczucia i potrzeby. Ta szkoła zadeklarowała, że ​​sposób traktowania ludzi wpływa na wydajność. Świadomość potrzeb pracowników i wynagradzanie pracowników za dobrze wykonaną pracę stanowiły integralną część tej szkoły myślenia. Zakładano, że ludzie będą chętniej kołysać się presją ze strony swoich współpracowników niż zachętą kierowniczą lub karą.

Wreszcie nauki o zarządzaniu ewoluowały podczas i po II wojnie światowej. Ta szkoła zarządzania zastosowała metodę naukową do problemów napotykanych przez menedżerów w miejscu pracy. Podkreślono wydajność i wykorzystano modele matematyczne do znalezienia rozwiązań typowych problemów.

Każda z tych klasycznych szkół zakłada, że ​​można znaleźć jeden najlepszy sposób zarządzania każdym rodzajem działalności. Podejście awaryjne odrzuca ten pomysł. Przyjmuje do wiadomości, że ogólna skuteczność stylu zarządzania nie zależy od podążania za określoną szkołą myślenia, ale od tego, jak dobrze wybrane działanie pasuje do danej sytuacji. Wybierając działania, które należy podjąć, menedżer może wziąć pod uwagę potrzeby firmy, pragnienia klientów oraz umiejętności i temperament pracowników.